Gérer les relations avec les représentants du personnel

DomaineRessources humaines
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RéférenceRH 102


Comprendre la représentation du personnel et les différents mandats
Intégrer les nouveautés introduites par les ordonnances Macron, notamment en matière de négociation collective et d’évolution des instances et des mandats en cours
 
Rôle, missions, moyens  du délégué syndical
Représenter le syndicat dans l'entreprise et auprès des IRP
Négocier des accords collectifs, formuler les revendications
Les moyens de l’exercice syndical (information syndicale, tracts, adhésion, grève..)
Les rencontres avec l’employeur (négociations obligatoires – autres négociations – rencontres individuelles) 
 
Maîtriser les droits et obligations respectives de l’employeur et des Délégués du personnel
La formulation des réclamations individuelles et collectives
Les domaines d'intervention propres aux DP : congés payés, repos compensateur, accidents du travail, santé et sécurité, respect des libertés dans l'entreprise
Réunion mensuelles, modalités de réunions exceptionnelles et de réception individuelle
L’exercice du mandat (condition d’utilisation des crédits d’heures, contrôle, notions de droit et d’abus de droit, libre circulation, droit de communication et moyens, secret professionnel et confidentialité..)
Modalités spécifiques applicables à la gestion des relations contractuelles (prévention du risque de délit d’entrave et des pratiques discriminatoires – application de la procédure particulière de protection)
 
Préparer ses réunions et rencontres
L'organisation et le déroulement des réunions avec les DP :
Transmission des réclamations à l'employeur
Rôle des participants aux réunions
Liberté d'expression et organisation des débats
 
Dialogue social et management
Identifier les freins et les leviers à l’instauration d’un dialogue social de qualité
Situer les acteurs, leur stratégie, les perceptions, les  représentations et attentes respectives
Analyser les facteurs de réussite et d’échec rencontrés
Repérer les logiques de non négociation et sortir des logiques conflictuelles et traditionnelles de négociation
Construire des relations basées sur la confiance, la reconnaissance réciproque, la loyauté,  la recherche des intérêts communs,
Mettre en place et faire vivre un accord de méthode
Développer sa conscience émotionnelle,  le rôle des émotions dans les relations Interpersonnelles
Autodiagnostic des positions de vie
Les postures relationnelles négatives en communication
Les attitudes relationnelles favorisant la confiance, le respect mutuel et la responsabilité d’engagement
Ajuster ses propres moyens et stratégies relationnelles
 
 
Application pratique : diagnostic sur le profil social de l’entreprise et les modes de régulation des rapports sociaux
Outils d’analyse transactionnelle (autodiagnostic – positions de vie - attitudes et comportements…)
Mises en situation ; recevoir un représentant du personnel en entretien - exploitation des situations soumises par les participants
 

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