Les enjeux et les fondamentaux du digital pour la PME

DomaineDigital - Web
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RéférenceNTC 100

Introduction
Etre visible sur internet : une nécessité pour les PME : présentation & chiffres clés

Le site Internet
Notions et lexique
Définir ses besoins & élaborer son cahier des charges
Choisir son prestataire
Les bases de la rédaction Web
Référencer son site sur les moteurs de recherche
Les outils gratuits pour créer son site VS les solutions payantes

Les autres outils de communication digitale
Les réseaux sociaux : présentation & chiffres clés, choisir les bons réseaux sociaux en
fonction de ces objectifs, de ces cibles, de ces moyens…
L’e-mailing / la newsletter :
Créer des campagnes e-mailing pour prospecter ou fidéliser : quelles techniques, quels
outils, bonnes pratiques et études de cas

La E-réputation
Savoir ce que l’on dit sur votre entreprise
Comment intervenir face aux avis négatifs ?

La Veille
Collecter des informations stratégiques sur son secteur d’activité et ses concurrents :
intérêts, techniques et outils en ligne

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