Prévenir les conflits en gérant les tensions

ou comment gérer son stress

DomaineDéveloppement personnel - Communication
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RéférenceDCT 062

RECTIFIER SES ERREURS DE PERCEPTION POUR MIEUX VIVRE SON QUOTIDIEN PROFESSIONNEL

Faire la distinction entre faits et opinions

Recadrer sa perception du stress

Résister à la contagion des émotions et prendre du recul

Développer une vision saine et constructive face aux pessimismes ambiants

 

MOBILISER SA DYNAMIQUE RELATIONNELLE

Connaître les causes des tensions et évaluer ses limites avec réalisme

Mieux gérer son hygiène de vie et ses ressources physiologiques

Développer une approche positive de soi et des autres

Transformer les échecs en expériences d´amélioration

Comprendre ses modes relationnels et leurs impacts

 

ELABORER DES SOLUTIONS INDIVIDUELLES ET COLLECTIVES FACE AUX CONFLITS

Identifier les mécanismes du conflit : causes, dynamiques, interactions, résolution

Prendre conscience de ses conflits internes et les résoudre

Repérer les jeux relationnels générateurs de tensions

Prévenir les conflits ou les utiliser comme opportunités

 

UTILISER QUELQUES METHODES SIMPLES ET EFFICACES DE RESOLUTION DU STRESS ET DES CONFLITS

Techniques de communication constructive : assertivité, écoute active et reformulation, transactions saines et signes de reconnaissance

Communication Non Violente, méthode win/win, recadrage

Quelques méthodes de résolution de problèmes adaptées à la gestion de conflit

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