Accueillir des personnes à mobilités réduite ou en situation de handicap

DomaineAccueil - Secrétariat

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RéférenceMSC 072

Introduction : La réglementation du 11 février 2015
Que dit la loi sur l’égalité des chances et des droits
L’accessibilité complète du Territoire français au 1er janvier 2015
Le handicap en France
La recommandation ADAP

Définir le handicap et son environnement pour mieux le comprendre
S’interroger sur le handicap et la situation de handicap : existe-t-il une différence ?
La perception plus ou moins divergente sur le handicap en France
Définitions de la notion de handicap

Le handicap mental (ou déficience intellectuelle
Le handicap auditif
Le handicap visuel
Le handicap moteur
L’autisme et troubles envahissants du développement
Le handicap psychique
Les autres formes de handicap

Lever ses préjugés face au handicap

L’accueil des personnes handicapées
Adapter son accueil en fonction du type de handicap

Sourd, mal voyant, handicapé moteur ou psychique Quid sur les polyhandicapés
Les gestes et postures adaptés en fonction du handicap

Les fondamentaux de la communication
La prise en charge d’un client ou d’un patient
Le vocabulaire usuel de l’accueil
Les clés de la communication : orale, gestuelle ou écrite ?
Les gestes et erreurs à ne pas commettre

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Objectifs opérationnels

Objectifs pédagogiques

Sensibiliser les personnes sujettes à accueillir les personnes handicapées
Maitriser la règlementation du 11 février 2015 relatives à l’égalité des droits et des chances
Appréhender les différents handicaps
Maitriser les principes de la communication et les fondamentaux de l’accueil

Statut

Cadre et agent de maîtrise, Demandeur d'emploi, Dirigeant, Employé

Public :

Toute personne en contact direct avec les usagers et les clients à l’accueil des personnes handicapées- Personnel hospitalier

Pré-requis :

Il est recommandé d’avoir des notions en accueil physique

Durée :

1

Calendrier :

BESANCON

Session Besançon 2019 :
nous contacter
Session Besançon 2020 :
11/05

BELFORT

Session Belfort 2019 :
nous contacter

Méthodes pédagogiques :

Partage d’expériences
Exercices de découverte et analyse
Exercices pratiques d’approfondissement
Jeux de rôles
Tests et autodiagnostics
Apport théorique
Travail / livret intersession selon les cas

Certification :

Attestation de stage

Coût* 380 *exoneration TVA

Tarif valable jusqu'au 31/12/2020

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Nos formations

Formations par Domaine Formations par Secteur d'activité Formations par Public

Agenda

19DecAnimer et gérer des réunions[...] - Vesoul 19DecAnimer et gérer des réunions[...] - Belfort 19DecAnimer et gérer des réunions[...] - Besançon 20DecDevenir formateur SST - Besançon 20FebDécouvrir Windows® 10 - Vesoul 20FebDécouvrir Windows® 10 - Besançon 20FebDécouvrir Windows® 10 - Belfort 21FebMieux coopérer entre les équipes[...] - Besançon 02MarManager : l’essentiel - Belfort 09MarWord® : les fonctions essentielles - Belfort 09MarFormation Maintien et Actualisation[...] - Belfort 10MarAméliorer l'image de soi chez[...] - Besançon 11MarMaintien / actualisation des compétences[...] - Besançon 12MarSensibilisation à l’accompagnement[...] - Besançon 12MarPréparation à l'habilitation[...] - Belfort 12MarPréparation à l´habilitation[...] - Belfort 13MarGérer les compétences - Besançon 13MarFormation initiale Sauveteurs[...] - Besançon 16MarWord® : les fonctions essentielles - Besançon 16MarDroit du travail pour Manager - Belfort 16MarLa reconnaissance au travail - Besançon 16MarWord® : les fonctions essentielles - Vesoul 16MarDroit du travail pour Manager - Vesoul 16MarPréparation à l´habilitation[...] - Vesoul 16MarDévelopper la visibilité et[...] - Vesoul 16MarDévelopper la visibilité et[...] - Belfort 16MarDévelopper la visibilité et[...] - Besançon 17MarExcel® : les fonctions essentielles - Vesoul 17MarAccompagner le changement - Besançon 17MarMettre en oeuvre le plan de développement[...] - Besançon 17MarExcel® : les fonctions essentielles - Belfort 17MarAccompagner le changement - Belfort 17MarPréparation à l'habilitation[...] - Vesoul 17MarAccompagner le changement - Vesoul 17MarLa relation "clients" pour les[...] - Besançon 17MarRéférent, Tuteur , Formateur[...] - Besançon 17MarFormation des Membres du CSE - Belfort 17MarExcel® : les fonctions essentielles - Besançon 18MarMettre en oeuvre l´HACCP dans[...] - Besançon 19MarExercer son rôle de tuteur en[...] - Besançon 19MarExercer son rôle de tuteur en[...] - Belfort 19MarRéussir l´accueil physique et[...] - Vesoul 20MarAméliorer sa mémoire - Besançon 23MarDroit du travail pour Manager - Besançon 23MarRecruter avec les réseaux sociaux - Belfort 23MarFormation Maintien et Actualisation[...] - Vesoul 24MarLes opérations douanières - Vesoul 24MarLes approvisionnements et la gestion[...] - Besançon 24MarFormation des Membres du CSE - Besançon 24MarSavoir gérer des réclamations[...] - Besançon 24MarPrendre la parole en public - Besançon 24MarLes opérations douanières - Besançon 25MarPréparation à l´habilitation[...] - Besançon 26MarRéussir l´accueil physique et[...] - Besançon 26MarPréparation à l'habilitation[...] - Besançon 26MarLes fonctions de bases de la bureautique[...] - Vesoul 26MarLes fonctions de bases de la bureautique[...] - Besançon 26MarLes fonctions de bases de la bureautique[...] - Belfort 27MarManager : l’essentiel - Vesoul 27MarFormation Maintien et Actualisation[...] - Besançon 27MarRGDP Pour bien démarrer la mise[...] - Besançon 27MarManager : l’essentiel - Besançon 30MarRecruter avec les réseaux sociaux - Besançon 31MarÊtre autonome avec Word® Excel®[...] - Vesoul 31MarÊtre autonome avec Word® Excel®[...] - Besançon 31MarÊtre autonome avec Word® Excel®[...] - Belfort 31MarDécouvrir et apprendre à communiquer[...] - Besançon 01AprPréparation à l´habilitation[...] - Belfort 01AprPréparation à l'habilitation[...] - Belfort 02AprExcel® perfectionnement - Vesoul 02AprExcel® perfectionnement - Belfort 02AprExcel® perfectionnement - Besançon 02AprFormation initiale Sauveteurs[...] - Belfort 03AprRédiger les contrats de travail - Besançon 03AprLe contrôle de gestion : la comptabilité[...] - Vesoul 03AprLes opérations douanières - Belfort 03AprLe contrôle de gestion : la comptabilité[...] - Belfort 03AprLe contrôle de gestion : la comptabilité[...] - Besançon 06AprWord® perfectionnement - Belfort 06AprLa confiance en soi : oser agir - Besançon 06AprLes enjeux et les fondamentaux[...] - Besançon 06AprWord® perfectionnement - Besançon 06AprAdobe Photoshop® - Besançon 06AprLa place de l’Aromathérapie[...] - Besançon 06AprWord® perfectionnement - Vesoul 07AprRecruter sans discrimination - Besançon 07AprPréparation à l´habilitation[...] - Besançon 07AprInitier une démarche QVT - Besançon 07AprL’essentiel de la communication - Besançon 08AprPréparation à l'habilitation[...] - Besançon 09AprRéaliser la déclaration de la[...] - Besançon 09AprASSURER LA FONCTION DE SECRETAIRE[...] - Besançon 09AprASSURER LA FONCTION DE SECRETAIRE[...] - Belfort 09AprPRESIDER LE CSE (Comité Social[...] - Vesoul 09AprLa finance pour les non financiers - Besançon 09AprL'essentiel de la gestion et de[...] - Besançon 09AprASSURER LA FONCTION DE SECRETAIRE[...] - Vesoul 09AprLa gestion des achats au sein[...] - Besançon 09AprPRESIDER LE CSE (Comité Social[...] - Belfort 10AprProspecter et relancer par téléphone - Besançon 10AprUtiliser de façon professionnelles[...] - Besançon 14AprTenir une comptabilité de base - Besançon 14AprPréparation à l'habilitation[...] - Vesoul 14AprPréparation à l´habilitation[...] - Vesoul 14AprExploiter les réseaux sociaux - Besançon 14AprFormation initiale Sauveteurs[...] - Vesoul 14AprComprendre le calcul des charges[...] - Belfort 15AprAnimer et gérer des réunions[...] - Besançon 15AprAnimer et gérer des réunions[...] - Vesoul 15AprAnimer et gérer des réunions[...] - Belfort 16AprCréer son site Web avec Wordpress - Belfort 16AprPréparer et réaliser un entretien[...] - Belfort 16AprPréparer et réaliser un entretien[...] - Besançon 16AprPRESIDER LE CSE (Comité Social[...] - Besançon 16AprCréer son site Web avec Wordpress - Vesoul 16AprPréparer et réaliser un entretien[...] - Vesoul 16AprCréer son site Web avec Wordpress - Besançon 16AprAccueil des publics difficiles - Besançon 16AprComprendre le calcul des charges[...] - Besançon 24AprAnimateur Chef de production/chef[...] - Besançon 24AprAnimateur Chef de production/chef[...] - Belfort 04MayL´orthographe : astuces et stratégies[...] - Belfort 04MayWord® : le publipostage - Vesoul 04MayL´orthographe : astuces et stratégies[...] - Vesoul 04MayWord® : le publipostage - Belfort 04MayWord® : le publipostage - Besançon 04MayL´orthographe : astuces et stratégies[...] - Besançon 05MayExcel® : les tableaux croisés[...] - Besançon 05MayPrévenir l´épuisement professionnel - Besançon 05MayExcel® : les tableaux croisés[...] - Vesoul 05MayExercer la mission de formateur[...] - Belfort 05MayExcel® : les tableaux croisés[...] - Belfort 05MayMaîtriser et mettre en oeuvre[...] - Belfort 11MayManager des équipes à distance - Belfort 11MayILLUSTRATOR - Besançon 11MayAccueillir des personnes à mobilités[...] - Besançon 11MayPrévenir l´épuisement professionnel - Besançon 11MayManager des équipes à distance - Besançon 11MayFormation Maintien et Actualisation[...] - Belfort 12MayExcel® : les fonctions essentielles - Besançon 12MayLa vie affective, relationnelle[...] - Besançon 12MayWord® : les fonctions essentielles - Besançon 12MayExcel® : les fonctions essentielles - Belfort 12MayWord® : les fonctions essentielles - Belfort 12MayWord® : les fonctions essentielles - Vesoul 12MayExcel® : les fonctions essentielles - Vesoul 13MayManagement - perfectionnement[...] - Besançon 14MayActualiser ses connaissances sur[...] - Belfort 14MayLes incoterms - Belfort 14MayComprendre l’autisme et les[...] - Besançon 15MayExcel® : les bases de données - Vesoul 15MayExcel® : les bases de données - Belfort 15MayExcel® : les bases de données - Besançon 15MayFormation Santé Sécurité Condition[...] - Belfort 18MayAssistant(e), optimiser son temps[...] - Belfort 18MayPower Point® Créer des présentations[...] - Vesoul 18MayRentrer en relation et fideliser[...] - Besançon 18MayAssistant(e), optimiser son temps[...] - Besançon 18MayAssistant(e), optimiser son temps[...] - Vesoul 18MayOptimiser son temps et son organisation - Besançon 18MayPréparation à l'habilitation[...] - Belfort 18MayPower Point® Créer des présentations[...] - Besançon 18MayPréparation à l´habilitation[...] - Belfort 18MayGérer ses émotions - Besançon 18MayAdapter son management pour prévenir[...] - Besançon 18MayPrendre des notes efficaces et[...] - Besançon 18MayPower Point® Créer des présentations[...] - Belfort 19MaySavoir dire "non" - Besançon 19MayMettre en oeuvre des actions de[...] - Besançon 25MayUtiliser une plateforme dématérialisée - Besançon 25MayCréer et animer sa page professionnelle[...] - Besançon 26MayExcel® perfectionnement - Vesoul 26MayManager : l’essentiel - Vesoul 26MayExercer la mission de formateur[...] - Besançon 26MayExcel® perfectionnement - Besançon 26MayManager : l’essentiel - Besançon 26MayGérer l’agressivité - Besançon 26MayFormation Santé Sécurité Condition[...] - Besançon 26MayExcel® perfectionnement - Belfort 26MayMotiver son équipe - Besançon 28MayMotiver son équipe - Belfort 28MayAcquérir les techniques générales[...] - Besançon 29MayAcquérir les notions indispensables[...] - Besançon 29MayFormation initiale Sauveteurs[...] - Besançon 29MayMaîtriser et mettre en oeuvre[...] - Besançon 02JunPratiquer l entretien professionnel - Besançon 02JunPratiquer l entretien professionnel - Belfort 02JunLes incoterms - Vesoul 02JunComment concevoir un message digital - Besançon 02JunLes incoterms - Besançon 02JunPratiquer l entretien professionnel - Vesoul 03JunLes transports internationaux - Belfort 03JunPréparation à l'habilitation[...] - Besançon 03JunLes transports internationaux - Besançon 03JunPréparation à l´habilitation[...] - Besançon 03JunLes transports internationaux - Vesoul 04JunLe solde de tout compte : Etablir[...] - Besançon 04JunS’affirmer, communiquer - Besançon 04JunSavoir transmettre ses compétences - Besançon 05JunOptimiser les fonctions de la[...] - Belfort 05JunOptimiser les fonctions de la[...] - Besançon 05JunLes marchés publics : savoir[...] - Besançon 05JunOffice 365 Utiliser la suite MS[...] - Belfort 05JunOffice 365 Utiliser la suite MS[...] - Besançon 05JunPratiquer la communication non[...] - Besançon 05JunOptimiser les fonctions de la[...] - Vesoul 08JunTransformer ses relations avec[...] - Besançon 09JunNégociation commerciale - Besançon 09JunLe solde de tout compte : Etablir[...] - Belfort 09JunContribuer à la non-discrimination[...] - Besançon 09JunTechniques pour gérer ses tensions - Besançon 10JunCertification Voltaire - Besançon 11JunWord® perfectionnement - Besançon 11JunContribuer à la gestion de l'entreprise - Besançon 11JunWord® perfectionnement - Belfort 11JunWord® perfectionnement - Vesoul 11JunPrévenir les conflits en gérant[...] - Vesoul 12JunMaîtriser le langage non verbal - Besançon 12JunDevenir formateur SST - Besançon 12JunFormation Maintien et Actualisation[...] - Besançon 15JunRédiger des emails efficaces - Besançon 15JunL'équilibre de vie - Belfort 15JunMettre en oeuvre des actions de[...] - Vesoul 15JunPréparation à l'habilitation[...] - Vesoul 15JunPréparation à l´habilitation[...] - Vesoul 15JunL'équilibre de vie - Vesoul 15JunMettre en oeuvre des actions de[...] - Belfort 15JunINDESIGN - Besançon 16JunPrendre des notes efficaces et[...] - Belfort 16JunAnimer une équipe de travail - Besançon 18JunRéussir l´accueil physique et[...] - Belfort 18JunPrévenir les conflits en gérant[...] - Belfort 19JunFORMATION JURIDIQUE ET SOCIALE[...] - Besançon 19JunPratique de la négociation pour[...] - Besançon 22JunL’essentiel de la communication - Belfort 22JunL'équilibre de vie - Besançon 22JunFormation initiale Sauveteurs[...] - Belfort 22JunPrévenir les conflits en gérant[...] - Besançon 22JunFormation initiale Sauveteurs[...] - Vesoul 23JunMaîtrisez les opérations simples[...] - Besançon 23JunAccess® fonctions de base - Besançon 23JunPréparation à l´habilitation[...] - Belfort 23JunWord® maîtrise - Besançon 23JunWord® maîtrise - Belfort 23JunWord® maîtrise - Vesoul 23JunPréparation à l'habilitation[...] - Belfort 23JunL’essentiel de la communication - Vesoul 24JunAccueil physique et téléphonique[...] - Besançon 25JunExcel® maîtrise - Belfort 25JunMS Publisher® - Besançon 25JunAssurer le suivi des règlements[...] - Besançon 29JunLes macro-commandes d´Excel® - Besançon 29JunAnimer une équipe de travail - Vesoul 02JulPréparation à l'habilitation[...] - Besançon 02JulPréparation à l´habilitation[...] - Besançon 02JulExcel® maîtrise - Besançon 02JulExcel® maîtrise - Vesoul 06JulFormation Maintien et Actualisation[...] - Vesoul 06JulPréparation à l'habilitation[...] - Vesoul 06JulPréparation à l´habilitation[...] - Vesoul 10JulFormation initiale Sauveteurs[...] - Besançon 01SepFormation Maintien et Actualisation[...] - Belfort 07SepLa retraite : se préparer à[...] - Besançon 07SepFormation Maintien et Actualisation[...] - Vesoul 07SepAméliorer l'image de soi chez[...] - Besançon 11SepInitier une démarche QVT - Besançon 11SepSensibilisation aux pathologies[...] - Besançon 11SepLes factures et paiements à l´international - Belfort 13SepLes factures et paiements à l´international - Besançon 13SepLes factures et paiements à l´international - Vesoul 14SepPrévenir l´épuisement professionnel - Besançon 17SepExcel® : les fonctions essentielles - Belfort 17SepLes fonctions de bases de la bureautique[...] - Vesoul 17SepExcel® : les fonctions essentielles - Vesoul 17SepRecruter sans discrimination - Besançon 17SepL'art de déleguer - Besançon 17SepL'art de déleguer - Belfort 17SepL'art de déleguer - Vesoul 17SepLes fonctions de bases de la bureautique[...] - Belfort 17SepExcel® : les fonctions essentielles - Besançon 18SepLes écrits professionnels dans[...] - Besançon 18SepAugmenter sa créativité - Besançon 21SepRecruter avec les réseaux sociaux - Besançon 21SepRecruter avec les réseaux sociaux - Belfort 22SepTenir une comptabilité de base - Besançon 22SepSavoir rebondir après un echec - Besançon 24SepDroit du travail pour Manager - Vesoul 24SepLes fonctions de bases de la bureautique[...] - Besançon 24SepDroit du travail pour Manager - Besançon 24SepDroit du travail pour Manager - Belfort 28SepL´orthographe : astuces et stratégies[...] - Vesoul 28SepFormation Maintien et Actualisation[...] - Besançon 28SepL´orthographe : astuces et stratégies[...] - Besançon 28SepManager : l’essentiel - Vesoul 28SepL´orthographe : astuces et stratégies[...] - Belfort 28SepUtiliser de façon professionnelles[...] - Besançon 29SepDévelopper son charisme et son[...] - Besançon 29SepMaintien / actualisation des compétences[...] - Besançon 01OctDécouvrir Windows® 10 - Besançon 01OctAcquérir les techniques générales[...] - Besançon 01OctDécouvrir Windows® 10 - Vesoul 01OctWord® : les fonctions essentielles - Vesoul 01OctWord® : les fonctions essentielles - Besançon 01OctL'essentiel de la gestion et de[...] - Besançon 01OctWord® : les fonctions essentielles - Belfort 01OctExcel® perfectionnement - Besançon 01OctRéussir l´accueil physique et[...] - Besançon 01OctExcel® perfectionnement - Vesoul 01OctDécouvrir Windows® 10 - Belfort 02OctPrendre la parole en public - Besançon 02OctDévelopper la visibilité et[...] - Vesoul 02OctAccueil des publics difficiles - Besançon 02OctLa reconnaissance au travail - Besançon 02OctDévelopper la visibilité et[...] - Besançon 02OctDévelopper la visibilité et[...] - Belfort 05OctPréparer et réaliser un entretien[...] - Belfort 05OctPréparer et réaliser un entretien[...] - Besançon 05OctLa confiance en soi : oser agir - Besançon 05OctManager : l’essentiel - Belfort 05OctPréparer et réaliser un entretien[...] - Vesoul 05OctRéférent, Tuteur , Formateur[...] - Besançon 06OctLa vie affective, relationnelle[...] - Besançon 06OctCréer et animer sa page professionnelle[...] - Besançon 08OctExcel® perfectionnement - Belfort 08OctExercer son rôle de tuteur en[...] - Besançon 08OctExercer son rôle de tuteur en[...] - Belfort 08OctCréer son site Web avec Wordpress - Belfort 08OctLa finance pour les non financiers - Besançon 08OctPréparation à l'habilitation[...] - Belfort 08OctPréparation à l´habilitation[...] - Belfort 09OctASSURER LA FONCTION DE SECRETAIRE[...] - Belfort 09OctASSURER LA FONCTION DE SECRETAIRE[...] - Vesoul 09OctFormation initiale Sauveteurs[...] - Besançon 09OctASSURER LA FONCTION DE SECRETAIRE[...] - Besançon 12OctExploiter les réseaux sociaux - Besançon 12OctPréparation à l'habilitation[...] - Vesoul 12OctPréparation à l´habilitation[...] - Vesoul 12OctRGDP Pour bien démarrer la mise[...] - Besançon 13OctComprendre le calcul des charges[...] - Belfort 13OctWord® : le publipostage - Besançon 13OctWord® : le publipostage - Belfort 13OctWord® : le publipostage - Vesoul 13OctLes enjeux et les fondamentaux[...] - Besançon 14OctPréparation à l'habilitation[...] - Besançon 14OctPréparation à l´habilitation[...] - Besançon 15OctCréer son site Web avec Wordpress - Vesoul 15OctRéussir l´accueil physique et[...] - Vesoul 15OctLa gestion des achats au sein[...] - Besançon 15OctComprendre le calcul des charges[...] - Besançon 15OctConduire un projet - Besançon 15OctCréer son site Web avec Wordpress - Besançon 16OctAdobe Photoshop® - Besançon 16OctExcel® : les tableaux croisés[...] - Besançon 16OctPRESIDER LE CSE (Comité Social[...] - Vesoul 16OctAméliorer sa mémoire - Besançon 16OctPRESIDER LE CSE (Comité Social[...] - Besançon 16OctSavoir gérer des réclamations[...] - Besançon 16OctPRESIDER LE CSE (Comité Social[...] - Belfort 16OctFormation initiale Sauveteurs[...] - Belfort 16OctExcel® : les tableaux croisés[...] - Belfort 16OctExcel® : les tableaux croisés[...] - Vesoul 02NovAssistant(e), optimiser son temps[...] - Besançon 02NovManager : l’essentiel - Besançon 02NovAssistant(e), optimiser son temps[...] - Vesoul 02NovAssistant(e), optimiser son temps[...] - Belfort 03NovLa connaissance de la personne[...] - Besançon 03NovNégociation commerciale - Besançon 03NovS’affirmer, communiquer - Besançon 05NovExcel® : les fonctions essentielles - Belfort 05NovContribuer à la gestion de l'entreprise - Besançon 05NovPréparation à l'habilitation[...] - Besançon 05NovPréparation à l´habilitation[...] - Besançon 05NovExcel® : les fonctions essentielles - Besançon 05NovExcel® : les fonctions essentielles - Vesoul 05NovOptimiser son temps et son organisation - Besançon 05NovÊtre autonome avec Word® Excel®[...] - Belfort 06NovFormation Maintien et Actualisation[...] - Besançon 06NovAccompagner le changement - Besançon 06NovAccompagner le changement - Belfort 06NovAccompagner le changement - Vesoul 09NovDécouvrir et apprendre à communiquer[...] - Besançon 09NovFormation des Membres du CSE - Belfort 09NovFormation initiale Sauveteurs[...] - Vesoul 09NovUtiliser une plateforme dématérialisée - Besançon 09NovRédiger des emails efficaces - Besançon 10NovContribuer à la non-discrimination[...] - Besançon 10NovManagement - perfectionnement[...] - Besançon 10NovProspecter et relancer par téléphone - Besançon 12NovLe contrôle de gestion : la comptabilité[...] - Besançon 12NovÊtre autonome avec Word® Excel®[...] - Vesoul 13NovGérer les compétences - Besançon 16NovPréparation à l'habilitation[...] - Belfort 16NovPower Point® Créer des présentations[...] - Besançon 16NovPréparation à l´habilitation[...] - Belfort 16NovL’essentiel de la communication - Belfort 16NovPower Point® Créer des présentations[...] - Belfort 16NovSavoir dire "non" - Besançon 16NovPrévenir les conflits en gérant[...] - Besançon 17NovPrendre des notes efficaces et[...] - Besançon 17NovMaîtriser et mettre en oeuvre[...] - Belfort 17NovMotiver son équipe - Besançon 17NovMettre en oeuvre le plan de développement[...] - Besançon 19NovÊtre autonome avec Word® Excel®[...] - Besançon 19NovMaîtriser et mettre en oeuvre[...] - Besançon 19NovMaîtrisez les opérations simples[...] - Besançon 20NovWord® perfectionnement - Vesoul 20NovPratiquer l entretien professionnel - Belfort 20NovPratique de la négociation pour[...] - Besançon 20NovPratiquer l entretien professionnel - Vesoul 20NovWord® perfectionnement - Besançon 20NovTEAM LEADER : Le manager transversal[...] - Belfort 20NovWord® perfectionnement - Belfort 20NovPratiquer l entretien professionnel - Besançon 23NovPréparation à l'habilitation[...] - Vesoul 23NovPréparation à l´habilitation[...] - Vesoul 23NovRéaliser la déclaration de la[...] - Besançon 23NovMaîtriser le langage non verbal - Besançon 23NovPower Point® Créer des présentations[...] - Vesoul 23NovMS Publisher® - Besançon 23NovMotiver son équipe - Belfort 24NovFormation Santé Sécurité Condition[...] - Besançon 26NovAnimer et gérer des réunions[...] - Besançon 26NovAnimer et gérer des réunions[...] - Vesoul 26NovILLUSTRATOR - Besançon 26NovAnimer et gérer des réunions[...] - Belfort 26NovLes macro-commandes d´Excel® - Besançon 27NovAcquérir les notions indispensables[...] - Besançon 27NovRentrer en relation et fideliser[...] - Besançon 27NovFormation Santé Sécurité Condition[...] - Belfort 01DecComment concevoir un message digital - Besançon 01DecExercer la mission de formateur[...] - Besançon 01DecTEAM LEADER : Le manager transversal[...] - Besançon 01DecL’essentiel de la communication - Vesoul 01DecAnimer une équipe de travail - Besançon 01DecL’essentiel de la communication - Besançon 01DecExercer la mission de formateur[...] - Belfort 02DecFormation des Membres du CSE - Besançon 03DecLe contrôle de gestion : la comptabilité[...] - Belfort 03DecL'équilibre de vie - Belfort 03DecL'équilibre de vie - Vesoul 03DecLe solde de tout compte : Etablir[...] - Besançon 03DecL'équilibre de vie - Besançon 04DecRédiger les contrats de travail - Besançon 04DecFormation initiale Sauveteurs[...] - Besançon 04DecExcel® perfectionnement - Besançon 04DecExcel® perfectionnement - Vesoul 07DecFormation Maintien et Actualisation[...] - Vesoul 08DecLa relation "clients" pour les[...] - Besançon 08DecFormation initiale Sauveteurs[...] - Belfort 08DecLe solde de tout compte : Etablir[...] - Belfort 10DecWord® maîtrise - Belfort 10DecOptimiser les fonctions de la[...] - Belfort 10DecWord® maîtrise - Besançon 10DecGérer ses émotions - Besançon 10DecExcel® : les bases de données - Vesoul 10DecOptimiser les fonctions de la[...] - Besançon 10DecINDESIGN - Besançon 10DecExcel® : les bases de données - Belfort 10DecOptimiser les fonctions de la[...] - Vesoul 10DecExcel® : les bases de données - Besançon 10DecWord® maîtrise - Vesoul 11DecExcel® perfectionnement - Belfort 12DecPositionnement de l´IDE et son[...] - Besançon 14DecFormation Maintien et Actualisation[...] - Belfort 15DecExcel® maîtrise - Vesoul 15DecExcel® maîtrise - Belfort 15DecActualiser ses connaissances sur[...] - Belfort 15DecExcel® maîtrise - Besançon 18DecLes approvisionnements et la gestion[...] - Besançon 21DecAnimer une équipe de travail - Vesoul

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