Assurer le suivi des règlements et des impayés

module AD-E

DomaineComptabilité - Gestion - Finances

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RéférenceGFC 141

Le suivi journalier des encours

Modes et conditions d'ouverture d'un compte client
Les différents modes et délais de paiement
Traitement comptable des règlements
Suivi de l'état des créances

Les relances écrites et téléphoniques

Les différents types de relance en fonction du dossier, du moment et du contexte
De la relance simple à la mise en demeure de payer

Outils de pilotage du recouvrement

La réception et le traitement des impayés
La surveillance des commandes et la notion de "Commandes Bloquées"
Le client douteux et les provisions pour risques et charges

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Objectifs opérationnels

Acquérir les outils et techniques pour réaliser le recouvrement de créances

Objectifs pédagogiques

Maîtriser les techniques et les outils pour mieux encadrer et maîtriser ses encours clients.
Recouvrer les créances
Prévenir et gérer les impayés

Statut

Cadre et agent de maîtrise, Employé

Public :

Tout public

Pré-requis :

La formation ne nécessite aucun pré-requis

Durée :

2 jours

Calendrier :

BESANCON

Session Besançon 2020 :
11/06 - 25/06

Méthodes pédagogiques :

Partage d’expériences
Exercices de découverte et analyse
Exercices pratiques d’approfondissement
Tests et autodiagnostics
Apport théorique
Travail / livret intersession selon les cas

Modalités d'évaluations :

QCM

Certification :

Attestation de stage

Coût* 755 *exoneration TVA

tarif valable jusqu'au 31/12/2020

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Nos formations

Formations par Domaine Formations par Secteur d'activité Formations par Public

Agenda

04MayL´orthographe : astuces et stratégies[...] - Vesoul 04MayWord® : le publipostage - Besançon 04MayL´orthographe : astuces et stratégies[...] - Besançon 04MayWord® : le publipostage - Vesoul 04MayL´orthographe : astuces et stratégies[...] - Belfort 04MayWord® : le publipostage - Belfort 05MayExcel® : les tableaux croisés[...] - Besançon 05MayPrévenir l´épuisement professionnel - Besançon 05MayExcel® : les tableaux croisés[...] - Vesoul 05MayExercer la mission de formateur[...] - Belfort 05MayExcel® : les tableaux croisés[...] - Belfort 05MayMaîtriser et mettre en oeuvre[...] - Belfort 07MayFormation référent en matière[...] - Besançon 11MayPrévenir l´épuisement professionnel - Besançon 11MayAccueillir des personnes à mobilités[...] - Besançon 11MayILLUSTRATOR - Besançon 11MayFormation Maintien et Actualisation[...] - Belfort 11MayManager des équipes à distance - Besançon 11MayManager des équipes à distance - Belfort 12MayWord® : les fonctions essentielles - Vesoul 12MayExcel® : les fonctions essentielles - Vesoul 12MayExcel® : les fonctions essentielles - Belfort 12MayWord® : les fonctions essentielles - Besançon 12MayExcel® : les fonctions essentielles - Besançon 12MayWord® : les fonctions essentielles - Belfort 12MayLa vie affective, relationnelle[...] - Besançon 13MayManagement - perfectionnement[...] - Besançon 13MayBright Language - Belfort 13MayLINGUASKILL From Cambridge - Belfort 14MayLes incoterms - Belfort 14MayBright Language - Besançon 14MayActualiser ses connaissances sur[...] - Belfort 14MayComprendre l’autisme et les[...] - Besançon 14MayMener une négociation commercial - Besançon 14MayLINGUASKILL From Cambridge - Besançon 15MayExcel® : les bases de données - Vesoul 15MayExcel® : les bases de données - Belfort 15MayFormation Santé Sécurité Condition[...] - Belfort 15MayExcel® : les bases de données - Besançon 18MayAssistant(e), optimiser son temps[...] - Besançon 18MayPower Point® Créer des présentations[...] - Vesoul 18MayRentrer en relation et fideliser[...] - Besançon 18MayAssistant(e), optimiser son temps[...] - Belfort 18MayOptimiser son temps et son organisation - Besançon 18MayAssistant(e), optimiser son temps[...] - Vesoul 18MayPréparation à l'habilitation[...] - Belfort 18MayGérer ses émotions - Besançon 18MayPower Point® Créer des présentations[...] - Besançon 18MayAdapter son management pour prévenir[...] - Besançon 18MayPrendre des notes efficaces et[...] - Besançon 18MayPréparation à l´habilitation[...] - Belfort 18MayPower Point® Créer des présentations[...] - Belfort 19MayMettre en oeuvre des actions de[...] - Besançon 19MaySavoir dire "non" - Besançon 25MayCréer et animer sa page professionnelle[...] - Besançon 25MayUtiliser une plateforme dématérialisée - Besançon 26MayManager : l’essentiel - Vesoul 26MayExcel® perfectionnement - Vesoul 26MayExcel® perfectionnement - Besançon 26MayManager : l’essentiel - Besançon 26MayMotiver son équipe - Besançon 26MayExcel® perfectionnement - Belfort 26MayGérer l’agressivité - Besançon 26MayExercer la mission de formateur[...] - Besançon 26MayFormation Santé Sécurité Condition[...] - Besançon 28MayMotiver son équipe - Belfort 28MayAcquérir les techniques générales[...] - Besançon 29MayFormation référent en matière[...] - Belfort 29MayAcquérir les notions indispensables[...] - Besançon 29MayMaîtriser et mettre en oeuvre[...] - Besançon 29MayFormation initiale Sauveteurs[...] - Besançon 02JunLes incoterms - Vesoul 02JunComment concevoir un message digital - Besançon 02JunPratiquer l entretien professionnel - Vesoul 02JunPratiquer l entretien professionnel - Besançon 02JunLes incoterms - Besançon 02JunPratiquer l entretien professionnel - Belfort 03JunLes transports internationaux - Vesoul 03JunPréparation à l'habilitation[...] - Besançon 03JunPréparation à l´habilitation[...] - Besançon 03JunLes transports internationaux - Besançon 03JunLes transports internationaux - Belfort 04JunLe solde de tout compte : Etablir[...] - Besançon 04JunSavoir transmettre ses compétences - Besançon 04JunS’affirmer, communiquer - Besançon 05JunOptimiser les fonctions de la[...] - Vesoul 05JunPratiquer la communication non[...] - Besançon 05JunOffice 365 Utiliser la suite MS[...] - Belfort 05JunOptimiser les fonctions de la[...] - Belfort 05JunOptimiser les fonctions de la[...] - Besançon 05JunOffice 365 Utiliser la suite MS[...] - Besançon 05JunLes marchés publics : savoir[...] - Besançon 08JunTransformer ses relations avec[...] - Besançon 09JunFormation des Membres du CSE - Besançon 09JunTechniques pour gérer ses tensions - Besançon 09JunContribuer à la non-discrimination[...] - Besançon 09JunLe solde de tout compte : Etablir[...] - Belfort 09JunNégociation commerciale - Besançon 10JunCertification Voltaire - Besançon 11JunWord® perfectionnement - Besançon 11JunWord® perfectionnement - Belfort 11JunPrévenir les conflits en gérant[...] - Vesoul 11JunWord® perfectionnement - Vesoul 11JunContribuer à la gestion de l'entreprise - Besançon 12JunFormation Maintien et Actualisation[...] - Besançon 12JunDevenir formateur SST - Besançon 12JunMaîtriser le langage non verbal - Besançon 15JunRédiger des emails efficaces - Besançon 15JunMettre en oeuvre des actions de[...] - Belfort 15JunMettre en oeuvre des actions de[...] - Vesoul 15JunL'équilibre de vie - Belfort 15JunPréparation à l'habilitation[...] - Vesoul 15JunPréparation à l´habilitation[...] - Vesoul 15JunL'équilibre de vie - Vesoul 15JunINDESIGN - Besançon 16JunAnimer une équipe de travail - Besançon 16JunPrendre des notes efficaces et[...] - Belfort 18JunRéussir l´accueil physique et[...] - Belfort 18JunPrévenir les conflits en gérant[...] - Belfort 19JunPratique de la négociation pour[...] - Besançon 19JunFORMATION JURIDIQUE ET SOCIALE[...] - Besançon 22JunFormation initiale Sauveteurs[...] - Belfort 22JunL’essentiel de la communication - Belfort 22JunL'équilibre de vie - Besançon 22JunFormation initiale Sauveteurs[...] - Vesoul 22JunPrévenir les conflits en gérant[...] - Besançon 23JunMaîtrisez les opérations simples[...] - Besançon 23JunWord® maîtrise - Vesoul 23JunAccess® fonctions de base - Besançon 23JunPréparation à l'habilitation[...] - Belfort 23JunPréparation à l´habilitation[...] - Belfort 23JunWord® maîtrise - Besançon 23JunL’essentiel de la communication - Vesoul 23JunWord® maîtrise - Belfort 24JunAccueil physique et téléphonique[...] - Besançon 25JunAssurer le suivi des règlements[...] - Besançon 25JunExcel® maîtrise - Belfort 25JunMS Publisher® - Besançon 29JunLes macro-commandes d´Excel® - Besançon 29JunAnimer une équipe de travail - Vesoul 02JulExcel® maîtrise - Besançon 02JulPréparation à l'habilitation[...] - Besançon 02JulPréparation à l´habilitation[...] - Besançon 02JulExcel® maîtrise - Vesoul 06JulPréparation à l'habilitation[...] - Vesoul 06JulPréparation à l´habilitation[...] - Vesoul 06JulFormation Maintien et Actualisation[...] - Vesoul 10JulFormation initiale Sauveteurs[...] - Besançon 01SepFormation Maintien et Actualisation[...] - Belfort 07SepFormation Maintien et Actualisation[...] - Vesoul 07SepLa retraite : se préparer à[...] - Besançon 07SepAméliorer l'image de soi chez[...] - Besançon 11SepSensibilisation aux pathologies[...] - Besançon 11SepInitier une démarche QVT - Besançon 11SepLes factures et paiements à l´international - Belfort 13SepLes factures et paiements à l´international - Vesoul 13SepLes factures et paiements à l´international - Besançon 14SepPrévenir l´épuisement professionnel - Besançon 17SepLes fonctions de bases de la bureautique[...] - Vesoul 17SepExcel® : les fonctions essentielles - Belfort 17SepExcel® : les fonctions essentielles - Vesoul 17SepRecruter sans discrimination - Besançon 17SepL'art de déleguer - Besançon 17SepL'art de déleguer - Vesoul 17SepLes fonctions de bases de la bureautique[...] - Belfort 17SepL'art de déleguer - Belfort 17SepExcel® : les fonctions essentielles - Besançon 18SepAugmenter sa créativité - Besançon 18SepLes écrits professionnels dans[...] - Besançon 21SepRecruter avec les réseaux sociaux - Belfort 21SepRecruter avec les réseaux sociaux - Besançon 22SepTenir une comptabilité de base - Besançon 22SepSavoir rebondir après un echec - Besançon 24SepDroit du travail pour Manager - Besançon 24SepLes fonctions de bases de la bureautique[...] - Besançon 24SepDroit du travail pour Manager - Belfort 24SepDroit du travail pour Manager - Vesoul 28SepL´orthographe : astuces et stratégies[...] - Besançon 28SepFormation Maintien et Actualisation[...] - Besançon 28SepL´orthographe : astuces et stratégies[...] - Belfort 28SepManager : l’essentiel - Vesoul 28SepL´orthographe : astuces et stratégies[...] - Vesoul 28SepUtiliser de façon professionnelles[...] - Besançon 29SepDévelopper son charisme et son[...] - Besançon 29SepMaintien / actualisation des compétences[...] - Besançon 01OctDécouvrir Windows® 10 - Belfort 01OctWord® : les fonctions essentielles - Besançon 01OctDécouvrir Windows® 10 - Besançon 01OctRéussir l´accueil physique et[...] - Besançon 01OctWord® : les fonctions essentielles - Belfort 01OctWord® : les fonctions essentielles - Vesoul 01OctDécouvrir Windows® 10 - Vesoul 01OctL'essentiel de la gestion et de[...] - Besançon 01OctExcel® perfectionnement - Besançon 01OctExcel® perfectionnement - Vesoul 01OctAcquérir les techniques générales[...] - Besançon 01OctMener une négociation commercial - Besançon 02OctPrendre la parole en public - Besançon 02OctDévelopper la visibilité et[...] - Vesoul 02OctAccueil des publics difficiles - Besançon 02OctDévelopper la visibilité et[...] - Belfort 02OctDévelopper la visibilité et[...] - Besançon 02OctLa reconnaissance au travail - Besançon 05OctPréparer et réaliser un entretien[...] - Vesoul 05OctRéférent, Tuteur , Formateur[...] - Besançon 05OctPréparer et réaliser un entretien[...] - Besançon 05OctManager : l’essentiel - Belfort 05OctPréparer et réaliser un entretien[...] - Belfort 05OctLa confiance en soi : oser agir - Besançon 06OctFormation référent en matière[...] - Besançon 06OctLa vie affective, relationnelle[...] - Besançon 06OctCréer et animer sa page professionnelle[...] - Besançon 08OctPréparation à l´habilitation[...] - Belfort 08OctExercer son rôle de tuteur en[...] - Besançon 08OctExcel® perfectionnement - Belfort 08OctExercer son rôle de tuteur en[...] - Belfort 08OctLa finance pour les non financiers - Besançon 08OctPréparation à l'habilitation[...] - Belfort 08OctCréer son site Web avec Wordpress - Belfort 09OctFormation initiale Sauveteurs[...] - Besançon 09OctAssurer la fonction de secretaire[...] - Besançon 09OctAssurer la fonction de secretaire[...] - Belfort 09OctFormation référent en matière[...] - Belfort 09OctAssurer la fonction de secretaire[...] - Vesoul 12OctRGDP Pour bien démarrer la mise[...] - Besançon 12OctExploiter les réseaux sociaux - Besançon 12OctPréparation à l'habilitation[...] - Vesoul 12OctPréparation à l´habilitation[...] - Vesoul 13OctWord® : le publipostage - Besançon 13OctWord® : le publipostage - Belfort 13OctWord® : le publipostage - Vesoul 13OctComprendre le calcul des charges[...] - Belfort 13OctLes enjeux et les fondamentaux[...] - Besançon 14OctPréparation à l'habilitation[...] - Besançon 14OctPréparation à l´habilitation[...] - Besançon 15OctCréer son site Web avec Wordpress - Vesoul 15OctComprendre le calcul des charges[...] - Besançon 15OctRéussir l´accueil physique et[...] - Vesoul 15OctLa gestion des achats au sein[...] - Besançon 15OctCréer son site Web avec Wordpress - Besançon 15OctConduire un projet - Besançon 16OctAdobe Photoshop® - Besançon 16OctSavoir gérer des réclamations[...] - Besançon 16OctPRESIDER LE CSE (Comité Social[...] - Vesoul 16OctPRESIDER LE CSE (Comité Social[...] - Besançon 16OctExcel® : les tableaux croisés[...] - Vesoul 16OctFormation initiale Sauveteurs[...] - Belfort 16OctExcel® : les tableaux croisés[...] - Belfort 16OctPRESIDER LE CSE (Comité Social[...] - Belfort 16OctAméliorer sa mémoire - Besançon 16OctExcel® : les tableaux croisés[...] - Besançon 02NovManager : l’essentiel - Besançon 02NovAssistant(e), optimiser son temps[...] - Vesoul 02NovAssistant(e), optimiser son temps[...] - Belfort 02NovAssistant(e), optimiser son temps[...] - Besançon 03NovNégociation commerciale - Besançon 03NovS’affirmer, communiquer - Besançon 03NovLa connaissance de la personne[...] - Besançon 05NovExcel® : les fonctions essentielles - Belfort 05NovPréparation à l´habilitation[...] - Besançon 05NovExcel® : les fonctions essentielles - Besançon 05NovContribuer à la gestion de l'entreprise - Besançon 05NovÊtre autonome avec Word® Excel®[...] - Belfort 05NovExcel® : les fonctions essentielles - Vesoul 05NovOptimiser son temps et son organisation - Besançon 05NovPréparation à l'habilitation[...] - Besançon 06NovAccompagner le changement - Besançon 06NovAccompagner le changement - Belfort 06NovAccompagner le changement - Vesoul 09NovDécouvrir et apprendre à communiquer[...] - Besançon 09NovUtiliser une plateforme dématérialisée - Besançon 09NovFormation initiale Sauveteurs[...] - Vesoul 09NovFormation des Membres du CSE - Belfort 09NovRédiger des emails efficaces - Besançon 10NovContribuer à la non-discrimination[...] - Besançon 10NovManagement - perfectionnement[...] - Besançon 10NovProspecter et relancer par téléphone - Besançon 12NovLe contrôle de gestion : la comptabilité[...] - Besançon 12NovÊtre autonome avec Word® Excel®[...] - Vesoul 13NovGérer les compétences - Besançon 16NovSavoir dire "non" - Besançon 16NovPrévenir les conflits en gérant[...] - Besançon 16NovL’essentiel de la communication - Belfort 16NovPower Point® Créer des présentations[...] - Belfort 16NovPower Point® Créer des présentations[...] - Besançon 16NovPréparation à l'habilitation[...] - Belfort 16NovPréparation à l´habilitation[...] - Belfort 17NovPrendre des notes efficaces et[...] - Besançon 17NovMettre en oeuvre le plan de développement[...] - Besançon 17NovMotiver son équipe - Besançon 17NovMaîtriser et mettre en oeuvre[...] - Belfort 19NovMaîtrisez les opérations simples[...] - Besançon 19NovÊtre autonome avec Word® Excel®[...] - Besançon 19NovMaîtriser et mettre en oeuvre[...] - Besançon 20NovTEAM LEADER : Le manager transversal[...] - Belfort 20NovWord® perfectionnement - Belfort 20NovPratiquer l entretien professionnel - Besançon 20NovPratiquer l entretien professionnel - Belfort 20NovWord® perfectionnement - Vesoul 20NovPratique de la négociation pour[...] - Besançon 20NovPratiquer l entretien professionnel - Vesoul 20NovWord® perfectionnement - Besançon 23NovPower Point® Créer des présentations[...] - Vesoul 23NovMotiver son équipe - Belfort 23NovPréparation à l'habilitation[...] - Vesoul 23NovRéaliser la déclaration de la[...] - Besançon 23NovPréparation à l´habilitation[...] - Vesoul 23NovMaîtriser le langage non verbal - Besançon 23NovMS Publisher® - Besançon 24NovFormation Santé Sécurité Condition[...] - Besançon 26NovAnimer et gérer des réunions[...] - Besançon 26NovAnimer et gérer des réunions[...] - Vesoul 26NovILLUSTRATOR - Besançon 26NovAnimer et gérer des réunions[...] - Belfort 26NovLes macro-commandes d´Excel® - Besançon 27NovFormation Santé Sécurité Condition[...] - Belfort 27NovAcquérir les notions indispensables[...] - Besançon 27NovRentrer en relation et fideliser[...] - Besançon 30NovFormation Maintien et Actualisation[...] - Besançon 01DecExercer la mission de formateur[...] - Besançon 01DecAnimer une équipe de travail - Besançon 01DecExercer la mission de formateur[...] - Belfort 01DecComment concevoir un message digital - Besançon 01DecL’essentiel de la communication - Besançon 01DecL’essentiel de la communication - Vesoul 01DecTEAM LEADER : Le manager transversal[...] - Besançon 02DecFormation des Membres du CSE - Besançon 03DecL'équilibre de vie - Belfort 03DecLe solde de tout compte : Etablir[...] - Besançon 03DecL'équilibre de vie - Vesoul 03DecLe contrôle de gestion : la comptabilité[...] - Belfort 03DecL'équilibre de vie - Besançon 04DecRédiger les contrats de travail - Besançon 04DecExcel® perfectionnement - Vesoul 04DecExcel® perfectionnement - Besançon 04DecFormation initiale Sauveteurs[...] - Besançon 07DecFormation Maintien et Actualisation[...] - Vesoul 08DecLe solde de tout compte : Etablir[...] - Belfort 08DecFormation initiale Sauveteurs[...] - Belfort 08DecLa relation "clients" pour les[...] - Besançon 10DecExcel® : les bases de données - Besançon 10DecGérer ses émotions - Besançon 10DecWord® maîtrise - Besançon 10DecOptimiser les fonctions de la[...] - Vesoul 10DecWord® maîtrise - Belfort 10DecINDESIGN - Besançon 10DecWord® maîtrise - Vesoul 10DecOptimiser les fonctions de la[...] - Belfort 10DecExcel® : les bases de données - Vesoul 10DecExcel® : les bases de données - Belfort 10DecOptimiser les fonctions de la[...] - Besançon 11DecExcel® perfectionnement - Belfort 12DecPositionnement de l´IDE et son[...] - Besançon 14DecFormation Maintien et Actualisation[...] - Belfort 15DecExcel® maîtrise - Besançon 15DecActualiser ses connaissances sur[...] - Belfort 15DecExcel® maîtrise - Vesoul 15DecExcel® maîtrise - Belfort 18DecLes approvisionnements et la gestion[...] - Besançon 21DecAnimer une équipe de travail - Vesoul

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