Développer son aptitude à communiquer avec ses collaborateurs

Management stratégique et opérationnel MAn 051

Objectifs

Objectifs opérationnels

Comprendre les points clés d’une communication efficace
Se connaître pour mieux communiquer avec les autres
Améliorer l'impact de son comportement sur ses relations professionnelles
Optimiser sa communication pour mieux convaincre

Objectifs pédagogiques

Adapter sa communication aux différents types de personnalité
Apporter des solutions aux situations de stress
Optimiser sa communication non verbale
Savoir dire non et s’affirmer sans critique

 

A qui s'adresse cette formation ?

Statut :

Cadre et agent de maîtrise, Dirigeant, Employé

Public :

Pré-requis :

La formation ne nécessite aucun pré-requis

Contenu de la formation

Les points clés d’une communication efficace


Gérer les différents types de personnalité et leurs réflexes émotionnels


Savoir dire non et s’affirmer sans critique


Les différents modes de communication


Mieux communiquer pour mieux travailler ensemble


Convaincre sans s’imposer

 
 

Méthodes pédagogiques et certifications

Méthodes pédagogiques

Méthodes employées : mind-mapping /nuage de mots / sondage – échanges de situations professionnelles – jeux et pratique des outils présentés

Modalités d'évaluations

QCM ou Mise en situation

Certifications

Attestation de stage

Pour compléter votre formation