Gérer l’agressivité

Développement personnel - Communication DCT 034

Objectifs

Objectifs opérationnels

Reconnaître sa propre agressivité comme celle des autres

Réagir de façon adaptée, pendant, après l’agression 

Objectifs pédagogiques

Identifier les facteurs provoquant les situations d’agressivité 

Comprendre les mécanismes en jeu dans les phénomènes d’agressivité 

Identifier son propre mode réactionnel dans les situations conflictuelles et d’agressivité 

Savoir mettre en oeuvre un comportement adapté permettant de prévenir sa propre agressivité et l’agressivité de l’entourage

A qui s'adresse cette formation ?

Statut :

Cadre et agent de maîtrise, Demandeur d'emploi, Dirigeant, Employé

Public :

Tout public

Pré-requis :

La formation ne nécessite aucun pré-requis

Contenu de la formation

Comprendre les mécanismes de l´agressivité

Faire la différence entre colère, agressivité et violence

Comprendre l´expression des émotions et leurs conséquences

Identifier les facteurs et mécanismes de l´agressivité

Analyser le phénomène de l´escalade de la violence

 

Identifier ses propres modes de fonctionnement en situation d´agressivité

Comprendre l´influence de son comportement sur celui de l´autre

Apprendre à prendre du recul

Sortir du processus agresseur / agressé

 

Adopter une attitude efficace

Développer son assertivité : l´écoute empathique, la capacité à dire non, la capacité à poser clairement des limites

Gérer l´énervement et la colère

Gérer l´agressivité offensive, la mauvaise foi et la manipulation

Savoir agir avant, pendant, après l´agression

Méthodes pédagogiques et certifications

Méthodes pédagogiques

Partage d’expériences
Exercices de découverte et analyse
Exercices pratiques d’approfondissement
Jeux de rôles
Tests et autodiagnostics
Apport théorique
Travail / livret intersession selon les cas

Modalités d'évaluations

QCM ou Mise en situation

Certifications

Attestation de stage

Pour compléter votre formation