Gérer l´agressivité des personnes atteintes de pathologies psychiatriques

Santé - Social SAN200

Objectifs

Objectifs opérationnels


Prévenir les différentes situations pouvant contenir de l’agressivité– savoir les repérer – et
quoi mettre en œuvre pour les prévenir et gérer (travailler avec) cette agressivité.
 
 

Objectifs pédagogiques


Se clarifier avec les notions de violence, les mécanismes, les manifestations (psychologiques, émotionnelles, mentales)
Mettre en place des réflexes pour faire face de façon plus sereine à une situation agressive
Mettre en évidence la notion d’opportunité de réflexion face à une attitude de décompensation
 
 

A qui s'adresse cette formation ?

Statut :

Cadre et agent de maîtrise, Employé

Public :

Toute personne travaillant en milieu protégé

Pré-requis :

La formation ne nécessite aucun pré-requis

Contenu de la formation

DEFINITIONS

Agressivité

Violences

Les différentes finalités et types propres à chacun

 

SAVOIR "ETRE" ET SAVOIR FAIRE EN SITUATION DE PRESSION

 

L'ACCUEIL

Décodage et mise en place d'un "savoir être"

Que dites-vous avant d'avoir dit Bonjour?

Le moment du contact

 

AVOIR LE REFLEXE DE CREER LA CONFIANCE DANS LA RELATION

Repérer ses limites et besoins personnels

Intégrer la notion de distance

Savoir demander

Savoir poser des règles ou limites

 

SAVOIR S'OPPOSER DANS "UNE FORCE TRANQUILLE"

- Savoir dire Non, Stop, Attendez

- Gérer sa propre agressivité

- Dégager une autorité naturelle

- Avoir un esprit constructif

ETRE ASSERTIF

Savoir retomber sur ses pieds, faire le poids, faire face, être puissant

Intégrer le réflexe de détente immédiate

Savoir parler en son propre nom

Savoir garder une bonne image de soi et de l'autre

 

TRAVAILLER EN INTERDEPENDANCE

Comprendre l'importance de l'équipe dans la gestion de la violence

Apprentissage de la gestion du stress, de l'après coup

Savoir se redynamiser

Savoir se ressourcer

Savoir gérer ses émotions et la trace émotionnelle

 

LA COMMUNICATION VERBALE

Savoir écouter

Savoir questionner de façon pertinente

Savoir accueillir les charges émotionnelles, sans être ébranlé

 

LA RELATION D'AIDE

Théorie et but

Les différentes attitudes

L'écoute, la compréhension, la validation

Les questions pertinentes

 

LA COMMUNICATION NON VIOLENTE

Les buts, les concepts

La structure d'une phrase assertive et constructive

L'art de faire une critique, de poser des règles voire des limites

 

Méthodes pédagogiques et certifications

Méthodes pédagogiques

Partage d’expériences
Exercices de découverte et analyse
Exercices pratiques d’approfondissement
Jeux de rôles
Tests et autodiagnostics
Apport théorique
Travail / livret intersession selon les cas

Modalités d'évaluations

QCM

Certifications

Attestation de stage