La juste distance dans les relations de soin

Objectifs opérationnels

Optimiser la qualité de la relation soignant soignés
Adopter une posture de soignant facilitant dans la durée la qualité de la relation avec le patient

Objectifs pédagogiques

Définir la relation de soins et ses caractéristiques dans les prises en charge à long
Connaitre les facteurs favorisant le maintien ou la perte de la posture professionnelle
Clarifier les conséquences d’une trop grande proximité ou d’une trop grande distance affective dans la relation de soin
Identifier les ressources personnelles et institutionnelles pour maintenir une attitude professionnelle à travers le temps

Pré-requis :

La formation ne nécessite aucun pré-requis

La nécessaire proximité dans les relations de soins

Définition des termes : relation, relation d’aide, relation de soins
Le concept de la vulnérabilité : conséquences pour le patient, pour les proches, pour les professionnels
Le partage de l’intimité, partage imposé dans les relations de soins 
Impact du facteur temps dans les prises en soins de longue durée
Affinités personnelles et liens amicaux : quelle place dans le tissage de la relation aux usagers ?

 
 
Les caractéristiques de la relation soignant / soigné qui diffèrent de la relation amicale

Objectif premier de la relation soignante : la progression du patient (et non l’épanouissement mutuel)
La rencontre initiale : rencontre entre deux statuts (professionnel / patient) et non deux individus
Spécificité de la dynamique relationnelle marquée par l’anticipation, la réflexion, les résultats attendus des actions à mener
La relation est définie comme devant disparaitre lorsque le patient ne relève plus des compétences du professionnel (autonomie, guérison, transfert…)

 
 
Les causes et les conséquences de la perte de la posture professionnelle pour les professionnels… et pour les usagers

Quelques éclairages psychologiques : projection, identification, contamination émotionnelle
Le paradoxe relationnel vécu dans le soin à long terme : investi… mais pas trop près
Amitié ou antipathie : quand ils prennent le pas sur la relation professionnelle, quelles sont les conséquences pour la relation de soin, et pour les collègues ?
L’insécurité générée par la perte du cadre de travail professionnel : insécurité du patient, de ses proches, du professionnel, des collègues.
Les risques d’usure émotionnelle et d’épuisement professionnel

 
 
Pour garder une juste distance et une posture professionnelle à travers le temps

Intelligence émotionnelle et empathie : l’humanité au cœur de la pratique professionnelle
Responsabilité et engagement dans la relation au patient et à ses proches : les contours et les limites de sa mission professionnelle
Bonne alliance thérapeutique / bonne distance thérapeutique : éclairage de l’analyse transactionnelle
Les différentes dimensions du cadre professionnel : déontologie, chartes, valeurs
La dimension contractuelle dans la relation d’aide : face à la vulnérabilité d’un individu, définir collectivement un projet
Les dispositifs collectifs et individuels de réflexion et analyse à distance