La place de la famille dans l'accompagnement éducatif, social et médico-social

Objectifs opérationnels

Communiquer et collaborer avec les familles de manière formalisée pour  faciliter l’autonomisation des usagers, la reconnaissance de leurs besoins et capacités, et pour définir des projets adaptés aux situations dans leur singularité.
 

Objectifs pédagogiques

Appréhender les différentes facettes de la famille aujourd’hui (mono parentale, recomposée, multiculturelle…), ses principales approches culturelles et leurs influences et effets sur les relations professionnels/ famille
Identifier, dans l’élaboration du projet personnalisé, la place et le rôle de l'usager et de sa famille, celle dévolue aux professionnels et leur articulation. Clarifier ce qui relève de la responsabilité de chacun
Mettre en œuvre une relation de partenariat avec les familles, basées sur une collaboration efficiente
S'adapter aux situations changeantes : faire face aux situations de conflit et de tension éthique en maintenant l'alliance avec les familles

Pré-requis :

La formation ne nécessite aucun pré-requis

La famille dans le champ éducatif et médico-social : éclairages sociologiques, législatifs et psychologiques

Evolution sociologique et législative de la famille
 

Qu’entend-on par «famille» ?
Les nouveaux systèmes de conjugalité : du « mariage ou rien » à la reconnaissance de trois formes de conjugalité : le mariage, dont le mariage entre personnes du même sexe, le PACS, le concubinage
Les devoirs des conjoints entre eux, variables en fonction de ces différentes formes de conjugalité
Quelle place pour la famille dans le secteur médico-social ? Cadre législatif actuel (cf. Code de l’action social et des familles - 2017)
Quelques notions spécifiques : tutelle / curatelle / personne de confiance. Les conséquences légales de ces statuts particuliers dans les décisions à prendre pour le bénéficiaire
Les influences des différents contextes familiaux sur la définition du projet personnalisé et sur les professionnels

 
 
Éclairages psychologiques
Liens d’attachement et systémie familiale

Les influences du handicap et / ou du vieillissement sur les liens d'attachement
Conséquences psychologiques et sociales d'être parent, frère ou enfant d'une personne en situation de handicap
La question de la culpabilité
Représentations, craintes et espoirs des proches vis-à-vis de l’institution et des professionnels

Construire un partenariat efficient professionnels / familles afin de définir un accompagnement ajusté pour le bénéficiaire

Le lien famille – professionnels
 

Les différents types de relations familles / professionnels fréquemment observés

            - la relation asymétrique
            - la relation de compétition
            - l’absence de relation

Passer de l’exigence d’informer à l’opportunité de collaborer : quelle plus-value ?

- La place de la famille dans le projet personnalisé 
- La conduite d'entretien avec les proches
 
 
Quand les avis divergent…
 

Quelques rappels concernant la communication efficace
Identification des situations difficiles et des problèmes fréquemment rencontrés
Quelques clés pour développer son intelligence relationnelle et devenir explorateur de la réalité de l’autre
Utiliser le dissensus comme opportunité créative dans l'accompagnement
Apprendre à faire émerger l’intelligence collective

Le partenariat avec les familles dans les situations complexes

Situations complexes : quand le conflit s’installe
 

Prévenir les conflits, et y faire face de manière constructive lorsqu'ils émergent
Compréhension de la dynamique du conflit
Les différentes stratégies de résolution de conflit et leurs conséquences dans la prise en charge des bénéficiaires
Rétablir le lien lors des ruptures de communication avec les familles

 
Situations complexes : quand la tension éthique émerge
 

L’éthique : définition et place de l’éthique dans les pratiques en secteur social et médico-social
Identifier les situations de tension éthique en en repérant les signes révélateurs
Responsabilité légale et responsabilité morale des professionnels et des familles dans les situations éthiques : quelle place pour qui ?
Comprendre ce qui fait problème pour définir la problématique
Oser éprouver la tension plutôt que de la faire taire
Favoriser la dynamique de délibération pour faire émerger l'intelligence collective dans les situations complexes