Les écrits professionnels dans le secteur sanitaire et social

Santé - Social SAN 406

Objectifs

Objectifs opérationnels

Identifier les écueils à éviter pour rester bienveillant dans ses écrits
Identifier ses atouts et ses points de vigilance dans sa manière d’écrire
Prendre en compte les effets psychosociaux dans ses écrits professionnels
Améliorer ses capacités rédactionnelles

Objectifs pédagogiques

Réfléchir aux mécanismes psychosociaux engagés dans une relation de communication écrite
Comprendre l’aspect subjectif des écrits professionnels notamment en matière de regard sur l'usager
Appréhender l’écrit professionnel comme un outil au service de la relation d’aide et de la relation éducative

A qui s'adresse cette formation ?

Statut :

Cadre et agent de maîtrise, Employé

Public :

Travailleurs sociaux

Pré-requis :

La formation ne nécessite aucun pré-requis

Contenu de la formation

Approche psychosociale de la relation de communication écrite

La relation de communication écrite dans la relation d'aide
Les facteurs psychosociaux engagés dans la relation
La complexité de la distance à respecter pour un écrit professionnel pertinent
Se connaître à l'écrit dans son rôle de "faire–savoir"
Se rendre compréhensible pour être lu et compris
- le rôle d'auteur
- le rôle de lecteur


Les écrits professionnels

Règles de fond de l'écrit lorsqu'il évoque le parcours d'un usager accompagné
Règles de forme de l'écrit lorsqu'il évoque le parcours d'un usager accompagné
Repérage des axes de modification de sa pratique de communication écrite à appliquer à l'essai


Ajustement et aspect juridique

Analyse et évaluation des essais
Définition d'itinéraire de progression, étape par étape
Seront brièvement abordés les points suivants :

- La place de l’écrit dans la dimension juridique (introduction)

- L’écrit et le secret professionnel

- L’écrit informatique et les droits des personnes concernées

- La nécessaire précision de l’écrit au regard des critères de lisibilité juridique

 

Ecrire pour être lu

Les règles de forme

Les termes à éviter

Le choix des adjectifs

Contourner les maladresses

Méthodes pédagogiques et certifications

Méthodes pédagogiques

Partage d’expériences
Exercices de découverte et analyse
Exercices pratiques d’approfondissement
Jeux de rôles
Tests et autodiagnostics
Apport théorique
Travail / livret intersession selon les cas

Certifications

Attestation de stage