L’essentiel de la communication

DomaineDéveloppement personnel - Communication

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RéférenceDCT 012

LA COMMUNICATION : UNE RELATION QUI SE CONSTRUIT

La clarté dans les relations

Des relations saines, créatives

Les attitudes facilitantes : l´écoute, la reformulation et le questionnement, l´empathie

Les obstacles de la communication

Communiquer plus efficacement en étant plus précis : savoir structurer son message et privilégier les faits

ADAPTER SA COMMUNICATION A SON INTERLOCUTEUR

Diagnostiquer son mode de communication spontané et ses impacts

Découvrir les autres styles de communication

S´entraîner à adapter sa communication à son interlocuteur et à la situation

Etablir une relation efficace avec ses collègues et sa hiérarchie

Eviter les tensions et anticiper les conflits

Contractualiser des échanges

S'ENTRAINER A COMMUNIQUER

Passer de la communication « réactionnelle » à la communication « relationnelle »

Faire clarifier un objectif, une priorité ou négocier des moyens

Faire une critique et qu´elle soit acceptée

Rendre compte de son activité, des écarts, des difficultés, proposer des solutions

Animer un briefing

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Objectifs opérationnels

Exprimer ses propos avec clarté

Adapter son mode de communication en fonction de ses interlocuteurs pour construire, nourrir des relations harmonieuses

Être plus à l’aise, plus efficace, pour limiter les tensions, éviter les conflits

Objectifs pédagogiques

Adapter sa communication aux interlocuteurs et aux situations

Développer son aisance relationnelle pour faire face aux situations quotidiennes

Statut

Cadre et agent de maîtrise, Demandeur d'emploi, Dirigeant, Employé

Public :

Tout public

Pré-requis :

La formation ne nécessite aucun pré-requis

Durée :

3 jours

Calendrier :

BESANCON

Session Besancon 2019 :
19/03 - 26/03 - 02/04
Session Besançon 2019 :
03/10 - 10/10 - 17/10
Session Besançon 2019 :
03/12 - 10/12 - 17/12

BELFORT

Session Belfort 2019 :
25/03 - 01/04 - 08/04

VESOUL

Session Vesoul 2019 :
19/03 - 26/03 - 02/04

Méthodes pédagogiques :

Partage d’expériences
Exercices de découverte et analyse
Exercices pratiques d’approfondissement
Jeux de rôles
Tests et autodiagnostics
Apport théorique
Travail / livret intersession selon les cas

Modalités d'évaluations :

Questionnaire

Certification :

Attestation de stage

Coût* 1105 *exoneration TVA

tarif valable jusqu'au 31/12/2019

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Nos formations

Formations par Domaine Formations par Secteur d'activité Formations par Public

Agenda

29AprExploiter les réseaux sociaux - Besançon 29AprLa médiation familiale en institution[...] - Besançon 30AprTenir une comptabilité de base - Besançon 02MayL'essentiel de la formation de[...] - Belfort 02MayL'essentiel de la formation de[...] - Besançon 02MayManager : l’essentiel - Belfort 03MayActualiser ses connaissances sur[...] - Besançon 03MayWord® : le publipostage - Vesoul 03MayWord® : le publipostage - Belfort 03MayWord® : le publipostage - Besançon 06MayExcel® : les tableaux croisés[...] - Besançon 06MayExcel® : les tableaux croisés[...] - Vesoul 06MayExcel® : les tableaux croisés[...] - Belfort 13MayLes marchés publics : savoir[...] - Besançon 13MayPratiquer l entretien professionnel - Belfort 13MayWord® : les fonctions essentielles - Vesoul 14MayAcquérir les techniques générales[...] - Besançon 14MayPréparer et réaliser un entretien[...] - Besançon 14MayAcquérir les techniques générales[...] - Vesoul 14MayAcquérir les notions indispensables[...] - Besançon 14MayDevenir formateur SST - Besançon 14MayMotiver son équipe - Vesoul 14MayAcquérir les notions indispensables[...] - Belfort 14MayAcquérir les techniques générales[...] - Belfort 14MayManagement - perfectionnement[...] - Besançon 16MayActualiser ses connaissances sur[...] - Belfort 16MayL'essentiel de la formation de[...] - Vesoul 16MayMaîtriser et mettre en oeuvre[...] - Besançon 16MayAssistant(e), optimiser son temps[...] - Besançon 16MayExcel® : les fonctions essentielles - Belfort 16MayAssistant(e), optimiser son temps[...] - Vesoul 16MayLa confiance en soi : oser agir - Besançon 17MayPower Point® Créer des présentations[...] - Besançon 17MayExcel® : les bases de données - Vesoul 17MayL'art de déleguer - Vesoul 17MayExcel® : les bases de données - Belfort 17MayAssistant(e), optimiser son temps[...] - Belfort 17MayPower Point® Créer des présentations[...] - Belfort 17MayL'art de déleguer - Belfort 17MayPower Point® Créer des présentations[...] - Vesoul 17MayLes incoterms - Besançon 17MayExcel® : les bases de données - Besançon 17MayL'art de déleguer - Besançon 20MayCréer et animer sa page professionnelle[...] - Besançon 20MayPratiquer l entretien professionnel - Vesoul 20MayWord® : les fonctions essentielles - Besançon 20MayPratiquer l entretien professionnel - Besançon 20MayWord® : les fonctions essentielles - Belfort 20MayGérer ses émotions - Besançon 21MayPréparer et réaliser un entretien[...] - Vesoul 21MayComment concevoir un message digital - Belfort 21MayPréparer et réaliser un entretien[...] - Belfort 21MayLe contrôle de gestion : la comptabilité[...] - Besançon 21MaySavoir dire "non" - Besançon 21MayAcquérir les notions indispensables[...] - Vesoul 21MayAméliorer sa communication avec[...] - Besançon 22MayL’essentiel de la gestion et[...] - Besançon 23MayFormation Santé Sécurité Condition[...] - Besançon 23MayLa gestion des achats au sein[...] - Belfort 23MayLa gestion des achats au sein[...] - Besançon 23MayExcel® : les fonctions essentielles - Besançon 23MayExcel® : les fonctions essentielles - Vesoul 24MayPrendre des notes efficaces et[...] - Besançon 24MayAdapter son management pour prévenir[...] - Besançon 24MayMaîtrisez les opérations simples[...] - Besançon 28MayTEAM LEADER : Le manager transversal[...] - Besançon 28MayLe contrôle de gestion : la comptabilité[...] - Belfort 28MayTEAM LEADER : Le manager transversal[...] - Belfort 28MayCréer son site Web avec Wordpress - Besançon 28MayMaîtriser et mettre en oeuvre[...] - Belfort 28MayMotiver son équipe - Belfort 28MayComment concevoir un message digital - Besançon 28MayLe contrôle de gestion : la comptabilité[...] - Vesoul 28MayMotiver son équipe - Besançon 28MayComment concevoir un message digital - Vesoul 28MayTEAM LEADER : Le manager transversal[...] - Vesoul 28MayFormation initiale Sauveteurs[...] - Besançon 28MayCréer son site Web avec Wordpress - Belfort 28MayCréer son site Web avec Wordpress - Vesoul 03JunPositionnement de l´IDE et son[...] - Besançon 03JunExcel® perfectionnement - Vesoul 03JunUtiliser une plateforme dématérialisée - Vesoul 03JunExcel® perfectionnement - Belfort 03JunUtiliser une plateforme dématérialisée - Besançon 03JunUtiliser une plateforme dématérialisée - Belfort 03JunExcel® perfectionnement - Besançon 04JunLa gestion de trésorerie - Besançon 04JunManager : l’essentiel - Besançon 04JunFormation initiale Sauveteurs[...] - Belfort 04JunLes transports internationaux - Besançon 04JunPiloter son équipe - Besançon 06JunOptimiser les fonctions de la[...] - Besançon 06JunOptimiser les fonctions de la[...] - Vesoul 06JunConnaissance de la personne âgée - Besançon 06JunOptimiser les fonctions de la[...] - Belfort 11JunRéussir l´accueil physique et[...] - Belfort 11JunTechniques pour gérer ses tensions - Besançon 11JunWord® perfectionnement - Besançon 11JunWord® perfectionnement - Vesoul 11JunWord® perfectionnement - Belfort 13JunFORMATION JURIDIQUE ET SOCIALE[...] - Besançon 13JunFORMATION JURIDIQUE ET SOCIALE[...] - Vesoul 13JunFORMATION JURIDIQUE ET SOCIALE[...] - Belfort 17JunAccess® fonctions de base - Besançon 17JunDécouvrir et apprendre à communiquer[...] - Besançon 17JunFormation Maintien et Actualisation[...] - Belfort 17JunTransformer ses relations avec[...] - Besançon 17JunL´orthographe : astuces et stratégies[...] - Besançon 18JunPiloter son équipe - Vesoul 18JunLa gestion de trésorerie - Vesoul 18JunPrendre des notes efficaces et[...] - Belfort 18JunTechniques pour gérer ses tensions - Besançon 18JunFormation Maintien et Actualisation[...] - Vesoul 18JunSavoir gérer des réclamations[...] - Besançon 18JunNégociation commerciale - Besançon 19JunMaîtriser le langage non verbal - Besançon 19JunFormation Maintien et Actualisation[...] - Besançon 20JunFormation initiale Sauveteurs[...] - Vesoul 20JunS’affirmer, communiquer - Besançon 21JunPratique de la négociation pour[...] - Vesoul 21JunLes macro-commandes d´Excel® - Besançon 21JunPratique de la négociation pour[...] - Belfort 21JunPratique de la négociation pour[...] - Besançon 24JunManager des équipes à distance - Belfort 24JunWord® maîtrise - Besançon 24JunWord® maîtrise - Vesoul 24JunManager des équipes à distance - Vesoul 24JunWord® maîtrise - Belfort 24JunManager des équipes à distance - Besançon 25JunManager : l’essentiel - Vesoul 25JunMailing / e-mailing : la clé[...] - Besançon 25JunMS Publisher® - Besançon 27JunAdobe Photoshop® - Besançon 27JunOptimiser son temps et son organisation - Besançon 28JunASSURER SA MISSION DE SALARIE[...] - Vesoul 28JunASSURER SA MISSION DE SALARIE[...] - Belfort 28JunRentrer en relation et fideliser[...] - Besançon 28JunASSURER SA MISSION DE SALARIE[...] - Besançon 01JulManager : l’essentiel - Besançon 02JulExcel® maîtrise - Belfort 02JulExcel® maîtrise - Vesoul 02JulExcel® maîtrise - Besançon 09JulPrévenir les conflits en gérant[...] - Besançon 09SepLes écrits professionnels dans[...] - Besançon 09SepLes factures et paiements à l´international - Besançon 16SepConduire un projet - Besançon 16SepRECRUTER AVEC LES RESEAUX SOCIAUX - Besançon 17SepPrévenir l´épuisement professionnel - Besançon 17SepAméliorer l'image de soi chez[...] - Besançon 19SepLes approvisionnements et la gestion[...] - Besançon 20SepWord® et Excel® 2013, prise[...] - Vesoul 20SepWord® et Excel® 2013, prise[...] - Besançon 20SepWord® et Excel® 2013, prise[...] - Belfort 23SepLa retraite : se préparer à[...] - Besançon 23SepAdapter son management aux générations - Besançon 23SepDévelopper son charisme et son[...] - Besançon 23SepDroit du travail pour Manager - Vesoul 23SepDroit du travail pour Manager - Besançon 23SepDroit du travail pour Manager - Belfort 24SepLes fonctions de bases de la bureautique[...] - Besançon 24SepExcel® : les fonctions essentielles - Belfort 24SepLes fonctions de bases de la bureautique[...] - Vesoul 24SepExcel® : les fonctions essentielles - Vesoul 24SepSavoir rebondir après un echec - Besançon 24SepExcel® : les fonctions essentielles - Besançon 24SepLes fonctions de bases de la bureautique[...] - Belfort 26SepGérer les relations avec les[...] - Vesoul 26SepGérer les relations avec les[...] - Belfort 26SepAccueil des publics difficiles - Besançon 26SepLa fiscalité pratique de l´entreprise - Besançon 26SepGérer les relations avec les[...] - Besançon 26SepGérer l’agressivité - Besançon 30SepAugmenter sa créativité - Besançon 30SepWord® : les fonctions essentielles - Besançon 30SepActualiser ses Connaissances sur[...] - Vesoul 30SepWord® : les fonctions essentielles - Belfort 30SepWord® : les fonctions essentielles - Vesoul 01OctDécouvrir Windows® 10 - Besançon 01OctCréer son site Web avec Wordpress - Besançon 01OctExploiter les réseaux sociaux - Besançon 01OctDécouvrir Windows® 10 - Vesoul 01OctDécouvrir Windows® 10 - Belfort 01OctCréer son site Web avec Wordpress - Vesoul 03OctTravail à domicile : relation[...] - Besançon 03OctLe solde de tout compte : Etablir[...] - Besançon 04OctFormation initiale Sauveteurs[...] - Besançon 07OctActualiser ses Connaissances sur[...] - Besançon 07OctL´orthographe : astuces et stratégies[...] - Vesoul 07OctL´orthographe : astuces et stratégies[...] - Besançon 07OctLe manager agile - Belfort 07OctL´orthographe : astuces et stratégies[...] - Belfort 07OctActualiser ses Connaissances sur[...] - Belfort 08OctLe solde de tout compte : Etablir[...] - Belfort 08OctExcel® perfectionnement - Vesoul 08OctAccompagner le changement - Besançon 08OctPREPARER LE PASSAGE AU COMITE[...] - Vesoul 08OctExcel® perfectionnement - Belfort 08OctAccompagner le changement - Vesoul 08OctExcel® perfectionnement - Besançon 08OctProspecter et relancer par téléphone - Besançon 08OctCréer son site Web avec Wordpress - Belfort 08OctPREPARER LE PASSAGE AU COMITE[...] - Besançon 08OctPREPARER LE PASSAGE AU COMITE[...] - Belfort 08OctFormation Maintien et Actualisation[...] - Besançon 08OctAccompagner le changement - Belfort 08OctExercer son rôle de tuteur - Besançon 09OctAméliorer sa mémoire - Besançon 10OctFormation Maintien et Actualisation[...] - Belfort 10OctL’essentiel de la communication - Besançon 10OctPromouvoir la bientraitance - Besançon 11OctPRESIDER LE CSE (Comité Social[...] - Belfort 14OctWord® : le publipostage - Vesoul 14OctLe manager agile - Besançon 14OctWord® : le publipostage - Belfort 14OctRéussir l´accueil physique et[...] - Besançon 14OctRéussir l´accueil physique et[...] - Vesoul 14OctWord® : le publipostage - Besançon 14OctLe manager agile - Vesoul 15OctExercer son rôle de tuteur - Belfort 17OctLa gestion des achats au sein[...] - Besançon 17OctAcquérir les techniques générales[...] - Besançon 17OctAcquérir les techniques générales[...] - Belfort 17OctLa gestion des achats au sein[...] - Belfort 17OctPrévenir les conflits en gérant[...] - Besançon 17OctAcquérir les techniques générales[...] - Vesoul 17OctInitier une démarche QVT - Besançon 18OctExcel® : les tableaux croisés[...] - Besançon 18OctPRESIDER LE CSE (Comité Social[...] - Vesoul 18OctPRESIDER LE CSE (Comité Social[...] - Besançon 18OctSynthetiser à l'écrit et à[...] - Besançon 18OctExcel® : les tableaux croisés[...] - Vesoul 18OctExcel® : les tableaux croisés[...] - Belfort 21OctPiloter son équipe - Belfort 22OctManager : l’essentiel - Besançon 22OctManager : l’essentiel - Vesoul 04NovUtiliser une plateforme dématérialisée - Besançon 04NovUtiliser une plateforme dématérialisée - Vesoul 04NovUtiliser une plateforme dématérialisée - Belfort 05NovExcel® : les fonctions essentielles - Vesoul 05NovFormation initiale Sauveteurs[...] - Belfort 05NovCertification Voltaire - Besançon 05NovAméliorer sa communication avec[...] - Besançon 06NovL’argent dans le processus social - Besançon 07NovSavoir gérer des réclamations[...] - Besançon 07NovActualiser ses connaissances sur[...] - Belfort 12NovExcel® : les fonctions essentielles - Besançon 12NovExcel® : les fonctions essentielles - Belfort 14NovAssistant(e), optimiser son temps[...] - Vesoul 14NovLa finance pour les non financiers - Besançon 14NovPratiquer l entretien professionnel - Belfort 14NovMaîtriser et mettre en oeuvre[...] - Besançon 15NovPrendre la parole en public - Besançon 15NovAssistant(e), optimiser son temps[...] - Besançon 15NovComprendre le calcul des charges[...] - Besançon 15NovAssistant(e), optimiser son temps[...] - Belfort 18NovCréer et animer sa page professionnelle[...] - Besançon 19NovSavoir dire "non" - Besançon 19NovManagement - perfectionnement[...] - Besançon 19NovÊtre autonome avec Word® Excel®[...] - Vesoul 19NovPréparer et réaliser un entretien[...] - Besançon 19NovNégociation commerciale - Besançon 19NovÊtre autonome avec Word® Excel®[...] - Belfort 19NovÊtre autonome avec Word® Excel®[...] - Besançon 19NovDevenir formateur SST - Besançon 19NovMAINTIEN ACTUALISATION DES COMPETENCES[...] - Besançon 19NovPrendre des notes efficaces et[...] - Vesoul 19NovTenir une comptabilité de base - Besançon 21NovComprendre le calcul des charges[...] - Belfort 21NovPratiquer l entretien professionnel - Vesoul 21NovWord® perfectionnement - Besançon 21NovPratiquer l entretien professionnel - Besançon 21NovWord® perfectionnement - Belfort 21NovPratique de la négociation pour[...] - Vesoul 21NovWord® perfectionnement - Vesoul 21NovPratique de la négociation pour[...] - Belfort 22NovMS Publisher® - Besançon 22NovActualiser ses connaissances sur[...] - Besançon 22NovPower Point® Créer des présentations[...] - Besançon 22NovDEVELOPPER LA VISIBILITE/IMPACT[...] - Besançon 22NovPower Point® Créer des présentations[...] - Belfort 22NovPower Point® Créer des présentations[...] - Vesoul 22NovPratique de la négociation pour[...] - Besançon 25NovManager : l’essentiel - Belfort 26NovDevenir formateur SST - Besançon 26NovMaîtriser et mettre en oeuvre[...] - Belfort 26NovMotiver son équipe - Besançon 26NovPréparer et réaliser un entretien[...] - Belfort 26NovMaîtrisez les opérations simples[...] - Besançon 26NovMotiver son équipe - Belfort 26NovMaîtriser le langage non verbal - Besançon 26NovMotiver son équipe - Vesoul 26NovPréparer et réaliser un entretien[...] - Vesoul 28NovS’affirmer, communiquer - Besançon 28NovOptimiser son temps et son organisation - Besançon 28NovLe contrôle de gestion : la comptabilité[...] - Vesoul 28NovLe contrôle de gestion : la comptabilité[...] - Belfort 28NovLe contrôle de gestion : la comptabilité[...] - Besançon 28NovLa confiance en soi : oser agir - Besançon 28NovFormation Santé Sécurité Condition[...] - Besançon 29NovGérer ses émotions - Besançon 02DecFormation Maintien et Actualisation[...] - Besançon 02DecComment concevoir un message digital - Belfort 02DecComment concevoir un message digital - Besançon 02DecComment concevoir un message digital - Vesoul 03DecLa gestion de trésorerie - Besançon 03DecLes macro-commandes d´Excel® - Besançon 03DecFormation Maintien et Actualisation[...] - Belfort 03DecL'essentiel de la formation de[...] - Besançon 05DecFormation Maintien et Actualisation[...] - Vesoul 09DecFormation initiale Sauveteurs[...] - Vesoul 09DecLes enjeux et les fondamentaux[...] - Besançon 10DecWord® maîtrise - Belfort 10DecLa gestion de trésorerie - Belfort 10DecExcel® : les bases de données - Vesoul 10DecOptimiser les fonctions de la[...] - Vesoul 10DecWord® maîtrise - Vesoul 10DecExcel® : les bases de données - Belfort 10DecOptimiser les fonctions de la[...] - Belfort 10DecExcel® : les bases de données - Besançon 10DecOptimiser les fonctions de la[...] - Besançon 10DecWord® maîtrise - Besançon 10DecLa gestion de trésorerie - Belfort 10DecLa gestion de trésorerie - Vesoul 13DecExcel® perfectionnement - Belfort 13DecExcel® perfectionnement - Besançon 13DecExcel® perfectionnement - Vesoul 13DecSavoir transmettre ses compétences - Besançon 16DecTEAM LEADER : Le manager transversal[...] - Vesoul 16DecDécouvrir et apprendre à communiquer[...] - Besançon 16DecExcel® maîtrise - Belfort 16DecExcel® maîtrise - Besançon 16DecTEAM LEADER : Le manager transversal[...] - Besançon 16DecTEAM LEADER : Le manager transversal[...] - Belfort 16DecExcel® maîtrise - Vesoul 17DecL'essentiel de la formation de[...] - Vesoul 17DecL’essentiel de la communication - Besançon 17DecL'essentiel de la formation de[...] - Belfort 17DecPiloter son équipe - Vesoul 17DecFORMATION des Membres du CSE - Besançon 17DecPiloter son équipe - Besançon 19DecAnimer et gérer des réunions[...] - Besançon 19DecAnimer et gérer des réunions[...] - Belfort 19DecAnimer et gérer des réunions[...] - Vesoul 20DecL’essentiel de la gestion et[...] - Besançon

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