L’essentiel de la communication

DomaineDéveloppement personnel - Communication

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RéférenceDCT 012

LA COMMUNICATION : UNE RELATION QUI SE CONSTRUIT

La clarté dans les relations

Des relations saines, créatives

Les attitudes facilitantes : l´écoute, la reformulation et le questionnement, l´empathie

Les obstacles de la communication

Communiquer plus efficacement en étant plus précis : savoir structurer son message et privilégier les faits

ADAPTER SA COMMUNICATION A SON INTERLOCUTEUR

Diagnostiquer son mode de communication spontané et ses impacts

Découvrir les autres styles de communication

S´entraîner à adapter sa communication à son interlocuteur et à la situation

Etablir une relation efficace avec ses collègues et sa hiérarchie

Eviter les tensions et anticiper les conflits

Contractualiser des échanges

S'ENTRAINER A COMMUNIQUER

Passer de la communication « réactionnelle » à la communication « relationnelle »

Faire clarifier un objectif, une priorité ou négocier des moyens

Faire une critique et qu´elle soit acceptée

Rendre compte de son activité, des écarts, des difficultés, proposer des solutions

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Objectifs opérationnels

Adapter son mode de communication en fonction de ses interlocuteurs pour construire, nourrir des relations harmonieuses

Être plus à l’aise, plus efficace, pour limiter les tensions, éviter les conflits

Objectifs pédagogiques

Adapter sa communication aux interlocuteurs et aux situations

Développer son aisance relationnelle pour faire face aux situations quotidiennes

Statut

Cadre et agent de maîtrise, Demandeur d'emploi, Dirigeant, Employé

Public :

Tout public

Pré-requis :

La formation ne nécessite aucun pré-requis

Durée :

3 jours

Calendrier :

BESANCON

Session Besançon 2020 :
01/12 - 08/12 - 15/12

BELFORT

Session Belfort 2020 :
02/11 - 09/11 - 16/11

VESOUL

Session Vesoul 2020 :
01/12 - 08/12 - 15/12

Méthodes pédagogiques :

Partage d’expériences
Exercices de découverte et analyse
Exercices pratiques d’approfondissement
Jeux de rôles
Tests et autodiagnostics
Apport théorique
Travail / livret intersession selon les cas

Modalités d'évaluations :

QCM ou Mise en situation

Certification :

Attestation de stage

Coût* 1105 *exoneration TVA

tarif valable jusqu'au 31/12/2020

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Nos formations

Formations par Domaine Formations par Secteur d'activité Formations par Public

Agenda

02NovManager : l’essentiel - Besançon 02NovManager : l’essentiel - Vesoul 02NovAssistant(e), optimiser son temps[...] - Besançon 02NovAssistant(e), optimiser son temps[...] - Vesoul 02NovAssistant(e), optimiser son temps[...] - Belfort 03NovTenir une comptabilité de base - Besançon 03NovMener une négociation commercial - Besançon 03NovLa connaissance de la personne[...] - Besançon 03NovS’affirmer, communiquer - Besançon 03NovCertification Voltaire - Besançon 03NovNégociation commerciale - Besançon 04NovLINGUASKILL From Cambridge - Belfort 04NovBright Language - Belfort 05NovExcel® : les fonctions essentielles - Vesoul 05NovExcel® : les fonctions essentielles - Besançon 05NovContribuer à la gestion de l'entreprise - Besançon 05NovExcel® : les fonctions essentielles - Belfort 05NovÊtre autonome avec Word® Excel®[...] - Belfort 05NovOptimiser son temps et son organisation - Besançon 05NovPréparation à l´habilitation[...] - Besançon 05NovPréparation à l'habilitation[...] - Besançon 06NovAccompagner le changement - Vesoul 06NovAccompagner le changement - Besançon 06NovAccompagner le changement - Belfort 09NovFormation initiale Sauveteurs[...] - Vesoul 09NovRédiger des emails efficaces - Besançon 09NovFormation des Membres du CSE - Belfort 09NovUtiliser une plateforme dématérialisée - Besançon 09NovDécouvrir et apprendre à communiquer[...] - Besançon 10NovProspecter et relancer par téléphone - Besançon 10NovManagement - perfectionnement[...] - Besançon 10NovContribuer à la non-discrimination[...] - Besançon 12NovÊtre autonome avec Word® Excel®[...] - Vesoul 12NovLe contrôle de gestion : la comptabilité[...] - Besançon 13NovGérer les compétences - Besançon 16NovL’essentiel de la communication - Belfort 16NovPréparation à l´habilitation[...] - Belfort 16NovPréparation à l'habilitation[...] - Belfort 16NovSavoir dire "non" - Besançon 16NovPower Point® Créer des présentations[...] - Besançon 16NovPower Point® Créer des présentations[...] - Belfort 16NovPrévenir les conflits en gérant[...] - Besançon 17NovMotiver son équipe - Besançon 17NovMettre en oeuvre le plan de développement[...] - Besançon 17NovMaîtriser et mettre en oeuvre[...] - Belfort 17NovPrendre des notes efficaces et[...] - Besançon 19NovÊtre autonome avec Word® Excel®[...] - Besançon 19NovMaîtrisez les opérations simples[...] - Besançon 19NovMaîtriser et mettre en oeuvre[...] - Besançon 20NovTEAM LEADER : Le manager transversal[...] - Belfort 20NovWord® perfectionnement - Besançon 20NovPratique de la négociation pour[...] - Besançon 20NovPratiquer l entretien professionnel - Belfort 20NovBright Language - Besançon 20NovWord® perfectionnement - Belfort 20NovPratiquer l entretien professionnel - Vesoul 20NovWord® perfectionnement - Vesoul 20NovPratiquer l entretien professionnel - Besançon 23NovPower Point® Créer des présentations[...] - Vesoul 23NovMS Publisher® - Besançon 23NovMotiver son équipe - Belfort 23NovPréparation à l'habilitation[...] - Vesoul 23NovMaîtriser le langage non verbal - Besançon 23NovRéaliser la déclaration de la[...] - Besançon 23NovPréparation à l´habilitation[...] - Vesoul 24NovFormation Santé Sécurité Condition[...] - Besançon 26NovAnimer et gérer des réunions[...] - Vesoul 26NovAnimer et gérer des réunions[...] - Belfort 26NovLes macro-commandes d´Excel® - Besançon 26NovILLUSTRATOR - Besançon 26NovAnimer et gérer des réunions[...] - Besançon 27NovRentrer en relation et fideliser[...] - Besançon 27NovAcquérir les notions indispensables[...] - Besançon 27NovFormation Santé Sécurité Condition[...] - Belfort 30NovFormation Maintien et Actualisation[...] - Besançon 01DecL’essentiel de la communication - Besançon 01DecTEAM LEADER : Le manager transversal[...] - Besançon 01DecL’essentiel de la communication - Vesoul 01DecAnimer une équipe de travail - Besançon 01DecExercer la mission de formateur[...] - Besançon 01DecExercer la mission de formateur[...] - Belfort 01DecComment concevoir un message digital - Besançon 02DecFormation des Membres du CSE - Besançon 03DecL'équilibre de vie - Vesoul 03DecLe solde de tout compte : Etablir[...] - Besançon 03DecL'équilibre de vie - Besançon 03DecLe contrôle de gestion : la comptabilité[...] - Belfort 03DecL'équilibre de vie - Belfort 04DecExcel® perfectionnement - Besançon 04DecExcel® perfectionnement - Vesoul 04DecRédiger les contrats de travail - Besançon 04DecFormation initiale Sauveteurs[...] - Besançon 07DecFormation Maintien et Actualisation[...] - Vesoul 08DecLe solde de tout compte : Etablir[...] - Belfort 08DecLa relation "clients" pour les[...] - Besançon 08DecFormation initiale Sauveteurs[...] - Belfort 10DecWord® maîtrise - Vesoul 10DecWord® maîtrise - Belfort 10DecOptimiser les fonctions de la[...] - Vesoul 10DecINDESIGN - Besançon 10DecGérer ses émotions - Besançon 10DecExcel® : les bases de données - Vesoul 10DecOptimiser les fonctions de la[...] - Belfort 10DecExcel® : les bases de données - Besançon 10DecOptimiser les fonctions de la[...] - Besançon 10DecExcel® : les bases de données - Belfort 10DecWord® maîtrise - Besançon 11DecExcel® perfectionnement - Belfort 12DecPositionnement de l´IDE et son[...] - Besançon 14DecFormation Maintien et Actualisation[...] - Belfort 15DecExcel® maîtrise - Belfort 15DecActualiser ses connaissances sur[...] - Belfort 15DecExcel® maîtrise - Besançon 15DecExcel® maîtrise - Vesoul 17DecLINGUASKILL From Cambridge - Besançon 18DecLes approvisionnements et la gestion[...] - Besançon 21DecAnimer une équipe de travail - Vesoul

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