Manager Opérationnel

Objectifs opérationnels

Développer l’initiative et la responsabilité des managers opérationnels

Objectifs pédagogiques

Prendre du recul avant de passer à l’action
Être force de proposition
Adopter l’attitude d’un cadre responsable face à de nouveaux objectifs
Prendre la posture de leader face aux changements
Faire confiance et déléguer

Pré-requis :

Justifier d’un titre 5 validé, d’une année d’expérience professionnelle et satisfaire aux épreuves de sélection ou Justifier d’un titre 4 avec 3 années d’expérience professionnelle et satisfaire aux épreuves de sélection

Le manager au coeur de l’entreprise
- Les fondamentaux del’Entreprise et sa raison d’être
- L’Entreprise dans son environnement
- Les grandes fonctions et processus
- Les contraintes des autres services
- Marketing : diagnostic,outils et plan d’actions

Le manager responsable
- Ses missions
- Le management par les valeurs
- Les attentes de sa hiérarchie et de ses collaborateurs
- Ses périmètres de responsabilités :méthode d’analyse, définition d’objectifs et des moyens pour les atteindre
- Les pré-requis du management
- Les risques psycho-sociaux

Influence et conviction
- L’écoute active
- La communication verbale et non-verbale
- La formulation, la reformulation et le questionnement
- La prise de parole en public
- L’influence, la conviction, la restitution
- Le D.I.S.C
- L’affirmation de soi
- Le management de projets

Développement et responsabilisation
- Les styles de management
- Les entretiens de management
- La délégation, la responsabilisation, le développement de l’autonomie
- Le manager et les Générations X, Y, Z

Pilotage et performance
- Comprendre les documents comptables : bilan et compte de résultat
- Marge, coûts, point mort
- L’analyse et le contrôle des coûts
- Le pilotage et le reporting : tableaux de bord, indicateurs, plans d’actions
- Manager à distance
- Les fondamentaux du droit du travail pour adapter son management
- Le management et la RSE

Leadership et dynamique d’équipe
- La posture de leader
- La construction de l’équipe
- Les méthodes de travail en groupe
- La dynamique d’équipe, cohésion d’équipe et mobilisation des énergies
- La motivation individuelle
- Les 4 temps d’amélioration continue
- Le manager et l’intelligence artificielle