Négociation commerciale
Objectifs
Objectifs opérationnels
Maîtriser toutes les étapes d’une négociation (de la préparation au suivi).
Savoir adapter les outils et la bonne stratégie de négociation en fonction du contexte et des enjeux.
Savoir gérer ses émotions en situation de négociation.
Objectifs pédagogiques
Mener des négociations à fort enjeu
Dégager des marges de manoeuvre
Préserver ses marges financières
Développer sa force de conviction
Appliquer une démarche qualité à la négociation commerciale
A qui s'adresse cette formation ?
Statut :
Cadre et agent de maîtrise, Demandeur d'emploi, Dirigeant, Employé
Public :
Cadre commercial(e), commercial(e), grands comptes, ingénieur commercial(e)
Pré-requis :
La formation ne nécessite aucun pré-requis
Contenu de la formation
PRÉPARER SA NÉGOCIATION ET FAIRE FACE A LA PRESSION CONCURRENTIELLE
Dégager des opportunités à partir de son environnement
Identifier ses points forts et ses points faibles
Définir le champ de négociation
NE PAS SE LAISSER ENFERMER DANS UNE VOIE SANS ISSUE
Identifier les circuits de décision
Repérer les jeux de pouvoir
Accéder au cadre de référence du client
Gérer son émotivité pour sortir des situations bloquées
SE DONNER LE POUVOIR ET LE DROIT DE SE VENDRE A PROFIT
Valoriser ses propositions et créer une dynamique de négociation
Mesurer les effets des remises sur les marges
Déjouer les pièges
MENER DES NÉGOCIATIONS A VALEUR AJOUTÉE : SOLUTIONS SUR MESURE, PARTENARIAT, ACCORDS DURABLES...
Créer des solutions sur mesure
Mettre en place un partenariat
Bâtir un accord durable
Méthodes pédagogiques et certifications
Partage d’expériences
Exercices de découverte et analyse
Exercices pratiques d’approfondissement
Jeux de rôles
Tests et autodiagnostics
Apport théorique
Travail / livret intersession selon les cas
Modalités d'évaluations
QCM ou Mise en situation
Certifications
Attestation de stage