Pratique de la négociation pour acheteur

Relation clients - Commercial - Achats - Export MSC11

Objectifs

Objectifs opérationnels

Maîtriser toutes les étapes d’une négociation en fonction du contexte et des enjeux.

Comprendre les objectifs et attentes du fournisseur pour gagner en efficacité.

Objectifs pédagogiques

Développer sa capacité à mieux négocier

Utiliser les « outils » à disposition

Tenir les objectifs fixés sur les négociations majeures

Augmenter sa contribution aux résultats de l’entreprise

A qui s'adresse cette formation ?

Statut :

Cadre et agent de maîtrise, Demandeur d'emploi, Dirigeant, Employé

Public :

Toute personne en charge de négocier des achats

Pré-requis :

La formation ne nécessite aucun pré-requis

Contenu de la formation

Prospection et relance

Prospecter fournisseurs/sous-traitant
Relancer par rapport aux délais (argumenter /s’imposer)
 
Méthodologie de la négociation avec les fournisseurs

Comment fixer un objectif avant chaque négociation
L’art de la négociation
Le comportement de l’acheteur
L'organisation, l'accueil, les différents thèmes à négocier
Le déroulement de la négociation
L´expression, le discours, l'adaptation
Les points clés, la bonne communication, l’écoute
Les outils et les différents leviers à disposition
Les parts de marché, l’analyse de la valeur
La construction d’un argumentaire
Les alternatives et l’accord final
Débriefing, analyse des résultats, succès, échecs et commentaires
 
Gérer et contrôler les achats

Réception achats (déroulé)
Gérer les stock et approvisionnement
Gérer les flux

Méthodes pédagogiques et certifications

Méthodes pédagogiques

Mise en situation collective, en sous-groupe
Echanges d’expériences
Apports théoriques
Présentation dynamique et ludique

Modalités d'évaluations

QCM ou étude de cas/mise en situation

Certifications

Une attestation de stage est systématiquement remise à l'issue de la formation conformément aux dispositions réglementaires.