Pratique de l’audit interne

Sécurité-Qualité-Environnement QUA 070

Objectifs

Objectifs opérationnels

Être capable de mener un audit qualité et/ou environnemental
 

Objectifs pédagogiques

Utiliser la méthodologie pour mener à bien des audits efficaces 
Rédiger des écarts exploitables
Savoir rédiger et commenter un rapport d’audit 
Identifier les outils permettant de suivre la mise en oeuvre et l’efficacité des actions correctives et/ou préventives

A qui s'adresse cette formation ?

Statut :

Cadre et agent de maîtrise, Employé

Public :

Collaborateur(trice) amené(e) à pratiquer des audits internes

Pré-requis :

La formation ne nécessite aucun pré-requis

Contenu de la formation

Préparer efficacement la réalisation de l´audit

Explication de la norme ISO 19011 

Le processus d´audit 

Présentation de la méthodologie d´audit 

Détermination des points clés

Détermination de la compétence et de l´indépendance des auditeurs

 

Réflexes et outils pour conduire les audits

Le programme d´audit :

- Réunion d´ouverture et de clôture

- Réalisation, détection des écarts

- Rapport d´audit

 

Aspect relationnel entre auditeurs et audités 

Les bases de la communication 

Le fond et la forme 

La gestion du temps

L´interview 

Les attitudes comportementales de l´auditeur et l´adaptation à l´audité 

La prise de notes

 

Nouvelles approches 

L´approche par l´évaluation du risque

L´évaluation de l´efficacité des processus et de leurs interactions 

La rédaction et la classification des opportunités d´amélioration 

La présentation d´outils de suivi des rapports d´audits de mesure d´efficacité et de performance

Méthodes pédagogiques et certifications

Méthodes pédagogiques

Partage d’expériences
Exercices de découverte et analyse
Exercices pratiques d’approfondissement
Jeux de rôles
Tests et autodiagnostics
Apport théorique
Travail / livret intersession selon les cas

Certifications

Attestation de stage