Promouvoir la bientraitance en institution de soin

DomaineSanté - Social
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RéférenceSAN 210

Connaissance des différents contextes de la maltraitance et de la bientraitance :
Contexte historique
Contexte social
Contexte institutionnel
 
Les statistiques en quelques chiffres (SEAS)
 
Emergence des représentations de la maltraitance et de la bientraitance à travers différents types d’outils
Pour moi, la maltraitance c’est… " ; « pour moi, la bientraitance c’est… »
Travail de réflexion individuelle, puis mise en commun
Mise en évidence des dimensions évidentes ou occultées de la maltraitance et de la bientraitance
Présentation de la définition officielle de la maltraitance selon le Conseil de l’Europe 2002, et la définition de la bientraitance selon l’H.A.S.
Présentation de la définition officielle de la bientraitance de l’HAS
 
Comparaison des représentations précédentes et de la définition officielle
 
Construction d’une définition commune au groupe
Maltraitance active - passive
Maltraitance intentionnelle - non intentionnelle
Expériences de négligences quotidiennes afin de susciter la réflexion
 
Quand tout semble devenir maltraitant, savoir quitter la culpabilité pour entrer dans la responsabilité et la capacité d’agir
 
Des facteurs favorisant la maltraitance aux facteurs favorisant la bientraitance
Mise en mots de ce qui favorise la maltraitance
Vision systémique des facteurs favorisant la maltraitance :
- Chez les soignants
- Dans les institutions
- Au sein des familles
Interactions entre responsabilité individuelle et collective
Recherche de piste de solutions
 
Profil de la personne maltraitée ou de la victime : protéger les personnes vulnérables
Identification du profil de la personne potentiellement maltraitée à partir d’un questionnement adapté et des observations de chacun
Mise en adéquation avec les documents officiels
Indices comportementaux d’une personne permettant d’identifier si elle est maltraitée
Repli, peur, dépression, atonie, tristesse, etc
 
Le profil de la personne maltraitante ou de l’agresseur : comprendre n’est pas accepter

 
Impact de la maltraitance sur les résidents : des petites causes aux grands effets
Accélération des pertes, risques de décompensation, dépression, etc
Présentation de différents cas de figure
 
La loi du Silence :
Pourquoi le silence domine-t-il encore ?
 
Responsabilité juridique dans la maltraitance : face à la maltraitance : je ne suis pas seul.
Les mesures des protections des victimes
Les droits et les devoirs des soignants
Non assistance à personne en danger, non-déclaration d’informations connues
Les peines pour les auteurs de maltraitance
La démarche de signalement
Appel aux ressources internes : cadre, document etc.
Appel aux ressources externes : Association Allomaltraitance, Drass…
Exemple de documents types
 
Le respect et la reconnaissance des besoins fondamentaux de chacun comme fondements de la bientraitance
 
Traiter / soigner / prendre soin : du mauvais traitement au prendre soin 
Exercice individuel d’expression personnelle de ses besoins dans la vie
Observation des ressentis liés au non respect de ces besoins
Situer le respect de ces besoins dans la Pyramide de Maslow
Mise en adéquation avec le respect ou l’irrespect de ces besoins en institution et les conséquences sur les soins et encore davantage sur le "prendre soin de… " 
L’art de faire grandement les petites choses
 
Bientraitance : de la déontologie professionnelle à l’éthique personnelle
La déontologie dans les soins
Les chartes de la personne âgée, la charte  du patient comme expression de cette déontologie
L’identité soignante aujourd’hui : et moi ?
Les valeurs liées à la bientraitance :
- le respect
- la dignité
- la liberté
- l’autonomie….
La déclinaison de ces valeurs en comportements dans les soins quotidiens
L’art de faire grandement les petites choses
Analyse de la pratique à partir des cas concrets apportés par les stagiaires
 
Prendre soin de soi pour mieux prendre soin des autres :
La distance professionnelle : vivre l’expérience de la distance juste avec le résident
Le soignant : un être de besoin aussi. Comment prendre soin de ses besoins ?

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