Rédiger des emails efficaces

DomaineDéveloppement personnel - Communication
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RéférenceDCT 161Bis


Revoir les principes de communication écrite
- principes de base des différentes formes écrites
 
Gagner du temps en étant méthodique
- définir clairement les objectifs
 
Structurer l’email, synthétiser
- comprendre les enjeux de l’envoi pour le destinataire et l’émetteur
 
Rédiger un objet et un message accrocheurs
- choisir les termes appropriés
- rédiger des phrases simples, courtes et faciles à comprendre
- reformuler
 
Soigner l’orthographe et la mise en forme
- diagnostic des erreurs courantes
- moyens mnémotechniques pour les éviter
- veiller à la lisibilité : découpage des paragraphes, envoi des pièces jointes
 
Faire preuve de courtoisie
- utiliser les bonnes formules d’introduction et de conclusion
 

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