Rédiger des emails efficaces

Développement personnel - Communication DCT 161

Objectifs

Objectifs opérationnels

Gagner du temps et de l'efficacité dans la rédaction des e-mails.
Obtenir un retour rapide à vos messages en étant clair et précis.

Objectifs pédagogiques


Revoir les principes de communication écrite
Gagner du temps en étant méthodique
Structurer l’email, synthétiser
Rédiger un objet et un message accrocheurs
Soigner l’orthographe et la mise en forme
Faire preuve de courtoisie
 

A qui s'adresse cette formation ?

Statut :

Cadre et agent de maîtrise, Demandeur d'emploi, Dirigeant, Employé

Public :

Tout public

Pré-requis :

La formation ne nécessite aucun pré-requis

Contenu de la formation


Revoir les principes de communication écrite
- principes de base des différentes formes écrites
 
Gagner du temps en étant méthodique
- définir clairement les objectifs
 
Structurer l’email, synthétiser
- comprendre les enjeux de l’envoi pour le destinataire et l’émetteur
 
Rédiger un objet et un message accrocheurs
- choisir les termes appropriés
- rédiger des phrases simples, courtes et faciles à comprendre
- reformuler
 
Soigner l’orthographe et la mise en forme
- diagnostic des erreurs courantes
- moyens mnémotechniques pour les éviter
- veiller à la lisibilité : découpage des paragraphes, envoi des pièces jointes
 
Faire preuve de courtoisie
- utiliser les bonnes formules d’introduction et de conclusion
 

Méthodes pédagogiques et certifications

Méthodes pédagogiques

Partage d’expériences
Exercices de découverte et analyse
Exercices pratiques d’approfondissement
Jeux de rôles
Tests et autodiagnostics
Apport théorique
Travail / livret intersession selon les cas

Modalités d'évaluations

QCM ou Mise en situation

Certifications

Attestation de stage

Pour compléter votre formation