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21 formations disponibles

Acquérir les techniques générales de vente

Achat - Commercial - Export

MSC 040

Conduire un entretien de vente Maîtriser les différentes phases de la vente Acquérir la posture et le langage commercial

3 jours

Session Besançon 2022

Besançon

09/11/2022
17/11/2022
24/11/2022

Session Besançon 2023

Besançon

04/05/2023
11/05/2023
25/05/2023

Session Besançon 2023

Besançon

05/10/2023
12/10/2023
19/10/2023

Session Belfort 2023

Belfort

05/05/2023
12/05/2023
30/05/2023

Session Belfort 2023

Belfort

02/10/2023
09/10/2023
16/10/2023
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Négociation commerciale

Achat - Commercial - Export

MSC 050

Maîtriser toutes les étapes d’une négociation (de la préparation au suivi). Savoir adapter les outils et la bonne stratégie de négociation en fonction du contexte et des enjeux. Savoir gérer ses émotions en situation de négociation.

2 jours

Session Besançon 2023

Besançon

08/06/2023
15/06/2023

Session Besançon 2023

Besançon

09/11/2023
16/11/2023

Session Belfort 2023

Belfort

08/06/2023
15/06/2023

Session Belfort 2023

Belfort

09/11/2023
16/11/2023
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Prospecter et relancer par téléphone

Achat - Commercial - Export

MSC 042

Savoir faire face aux objections ou refus Connaître les spécificités de la prospection téléphonique Savoir faire face aux objections ou refus

2 jours

Session Besançon 2022

Besançon

06/12/2022
13/12/2022

Session Besançon 2023

Besançon

06/04/2023
27/04/2023

Session Besançon 2023

Besançon

07/11/2023
21/11/2023
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Savoir gérer des réclamations clients

Achat - Commercial - Export

MSC 180

Savoir gérer les réclamations par téléphone Savoir les traiter commercialement, avec sérénité et efficacité Les anticiper en optimisant les relations clients

2 jours

Session Besançon 2023

Besançon

06/06/2023
20/06/2023
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La relation "clients" pour les non commerciaux

Achat - Commercial - Export

MSC 021

Acquérir les fondamentaux de la relation client Comprendre les règles de communication    

2 jours

Session Besançon 2023

Besançon

06/10/2023
13/10/2023
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Nouveauté

Construire son Plan d’Actions commerciales

Achat - Commercial - Export

MSC 025

Comprendre la nécessité du PAC Permettre au participant de construire son plan d’action à partir de la stratégie de l’entreprise et des objectifs fixés.

2 jours
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Les marchés publics : savoir répondre à un appel d'offre

Achat - Commercial - Export

MSC 061

Connaître les outils nécessaires pou répondre à un appel d’offre  

2 jours

Session Besançon 2022

Besançon

juin 2022
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Utiliser une plateforme dématérialisée

Achat - Commercial - Export

MSC 062

Créer et paramétrer votre compte sur une plateforme dématérialisée Rechercher un appel d’offre et d’y répondre Maîtriser les différents formats de fichiers et signer

1 jour
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Nouveauté

Exercer la mission d'organisation et de suivi des achats

Achat - Commercial - Export

MSC 100

Réduire les coûts d’achat Maîtriser et développer la fonction achat en interne Formaliser ou approfondir vos connaissances dans les techniques du métier d’acheteur

4 jours

Session Besançon 2022

Besançon

06/10/2022
07/10/2022
20/10/2022
21/10/2022

Session Besançon 2023

Besançon

02/05/2023
09/05/2023
16/05/2023
22/05/2023

Session Besançon 2023

Besançon

29/09/2023
06/10/2023
13/10/2023
20/10/2023

Session Belfort 2023

Belfort

04/05/2023
11/05/2023
23/05/2023
08/06/2023

Session Belfort 2023

Belfort

03/10/2023
10/10/2023
17/10/2023
24/10/2023
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Pratique de la négociation pour acheteur

Achat - Commercial - Export

MSC 110

Maîtriser toutes les étapes d’une négociation en fonction du contexte et des enjeux. Comprendre les objectifs et attentes du fournisseur pour gagner en efficacité.

2 jours

Session Besançon 2022

Besançon

18/11/2022
02/12/2022

Session Besançon 2023

Besançon

02/06/2023
16/06/2023

Session Besançon 2023

Besançon

01/12/2023
15/12/2023

Session Belfort 2023

Belfort

12/06/2023
19/06/2023

Session Belfort 2023

Belfort

07/12/2023
14/12/2023
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