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28 formations disponibles

Réussir l´accueil physique et téléphonique

Relation clients - Commercial - Achats - Export

MSC 070

Mener un entretien téléphonique en adéquation avec l’image de votre structure Utiliser une communication adaptée, en face à face comme au téléphone : esprit de synthèse, capacité à recentrer la discussion, utilisation d’un langage professionnalisant canalisant les digressions et les dérives Dével...

3 jours
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Construire son Plan d’Actions commerciales

Relation clients - Commercial - Achats - Export

MSC 025

Comprendre la nécessité du PAC Permettre au participant de construire son plan d’action à partir de la stratégie de l’entreprise et des objectifs fixés.

2 jours

Session Besançon 2023

Besançon

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Les marchés publics : savoir répondre à un appel d'offre

Relation clients - Commercial - Achats - Export

MSC 061

Connaître les outils nécessaires pou répondre à un appel d’offre  

2 jours

Session Besançon 2023

Besançon

juin 2023
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Exercer la mission d'organisation et de suivi des achats

Relation clients - Commercial - Achats - Export

MSC 100

Réduire les coûts d’achat Maîtriser et développer la fonction achat en interne Formaliser ou approfondir vos connaissances dans les techniques du métier d’acheteur

4 jours
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Pratique de la négociation pour acheteur

Relation clients - Commercial - Achats - Export

MSC 110

Maîtriser toutes les étapes d’une négociation en fonction du contexte et des enjeux. Comprendre les objectifs et attentes du fournisseur pour gagner en efficacité.

2 jours

Session Besançon 2023

Besançon

15/12/2023

Session Belfort 2023

Belfort

14/12/2023
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Les approvisionnements et la gestion des stocks

Relation clients - Commercial - Achats - Export

MSC 122

Organiser et optimiser le processus approvisionnement Savoir gérer les stocks

3 jours
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Les incoterms

Relation clients - Commercial - Achats - Export

MSC 140

Connaître les enjeux des incoterms. Appréhender les incoterms comme un outil d’amélioration des transactions commerciales. Comprendre les enjeux de la version 2020 des incoterms.  

2 jours
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Les transports internationaux

Relation clients - Commercial - Achats - Export

MSC 141

Maîtriser les aspects logistiques d'une commande à l'international

1 jour

Session Besançon 2023

Besançon

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Les factures et paiements à l´international

Relation clients - Commercial - Achats - Export

MSC 143

Connaître les moyens et techniques de paiement  Choisir les moyens et techniques de paiement les mieux adaptés à l’entreprise, selon le risque client et le risque pays

2 jours

Session Besançon 2023

Besançon

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Session Belfort 2023

Belfort

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Les opérations douanières

Relation clients - Commercial - Achats - Export

MSC 142

Mettre en place les différentes procédures de dédouanement Savoir obtenir et rédiger les documents export exigés par l'administration

1 jour
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