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21 formations disponibles
Acquérir les techniques générales de vente
Achat - Commercial - Export
MSC 040
Conduire un entretien de vente Maîtriser les différentes phases de la vente Acquérir la posture et le langage commercial
Session Besançon 2022
Besançon
Session Besançon 2023
Besançon
Session Besançon 2023
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Session Belfort 2023
Belfort
Session Belfort 2023
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Négociation commerciale
Achat - Commercial - Export
MSC 050
Maîtriser toutes les étapes d’une négociation (de la préparation au suivi). Savoir adapter les outils et la bonne stratégie de négociation en fonction du contexte et des enjeux. Savoir gérer ses émotions en situation de négociation.
Session Besançon 2023
Besançon
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Session Belfort 2023
Belfort
Session Belfort 2023
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Prospecter et relancer par téléphone
Achat - Commercial - Export
MSC 042
Savoir faire face aux objections ou refus Connaître les spécificités de la prospection téléphonique Savoir faire face aux objections ou refus
Session Besançon 2022
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Session Besançon 2023
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Session Besançon 2023
Besançon
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Savoir gérer des réclamations clients
Achat - Commercial - Export
MSC 180
Savoir gérer les réclamations par téléphone Savoir les traiter commercialement, avec sérénité et efficacité Les anticiper en optimisant les relations clients
Session Besançon 2023
Besançon
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La relation "clients" pour les non commerciaux
Achat - Commercial - Export
MSC 021
Acquérir les fondamentaux de la relation client Comprendre les règles de communication
Session Besançon 2023
Besançon
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Nouveauté
Construire son Plan d’Actions commerciales
Achat - Commercial - Export
MSC 025
Comprendre la nécessité du PAC Permettre au participant de construire son plan d’action à partir de la stratégie de l’entreprise et des objectifs fixés.
Les marchés publics : savoir répondre à un appel d'offre
Achat - Commercial - Export
MSC 061
Connaître les outils nécessaires pou répondre à un appel d’offre
Session Besançon 2022
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Utiliser une plateforme dématérialisée
Achat - Commercial - Export
MSC 062
Créer et paramétrer votre compte sur une plateforme dématérialisée Rechercher un appel d’offre et d’y répondre Maîtriser les différents formats de fichiers et signer
Nouveauté
Exercer la mission d'organisation et de suivi des achats
Achat - Commercial - Export
MSC 100
Réduire les coûts d’achat Maîtriser et développer la fonction achat en interne Formaliser ou approfondir vos connaissances dans les techniques du métier d’acheteur
Session Besançon 2022
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Session Belfort 2023
Belfort
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Pratique de la négociation pour acheteur
Achat - Commercial - Export
MSC 110
Maîtriser toutes les étapes d’une négociation en fonction du contexte et des enjeux. Comprendre les objectifs et attentes du fournisseur pour gagner en efficacité.
Session Besançon 2022
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Session Belfort 2023
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