Pratique de la négociation pour acheteur

DomaineAchat - Commercial - Export
RéférenceMSC 110

Objectifs

Maîtriser toutes les étapes d’une négociation en fonction du contexte et des enjeux.
Comprendre les objectifs et attentes du fournisseur pour gagner en efficacité.

 

MÉTHODOLOGIE DE LA NÉGOCIATION

Comment fixer un objectif avant chaque négociation

L´art de la négociation

Le comportement de l´acheteur

L'organisation, l'accueil, les différents thèmes à négocier

Le déroulement de la négociation

L´expression, le discours, l'adaptation

Les points clés, la bonne communication, l´écoue

Les outils et les différents leviers à disposition

Les parts de marché, l´analyse de la valeur

La construction d´un argumentaire

Les alternatives et l´accord final

Le contrat commercial et les principales clauses

Débriefing, analyse des résultats, succès, échecs et commentaires

La communication associée

L´éthique