SAN51
Expliquer les mécanismes du fonctionnement familial Appréhender la réalité des familles pour mieux les écouter et les rendre actrices de la prise en soin de leurs proches. ; Comprendre la dynamique de la relation triangulaire entre les professionnels, l'usager et la famille dans le contexte d'intervention ; Identifier les enjeux spécifiques et les défis rencontrés dans cette relation ; Acquérir des compétences pour améliorer la communication et la collaboration entre les différents acteurs ; Développer le partenariat avec les familles pour une relation triangulaire famille-usager-professionnel de qualité Introduction Accueil des participants Cadre légal de la place de la famille dans l'accompagnement Famille et dynamique familiale Réflexion autour de la famille, la filiation, les différentes formes de famille… Reconnaître la famille pour créer une relation de confiance La formalisation d'une procédure d'accueil des familles lors de l'admission La famille partenaire de l'accompagnement : la relation triangulaire Le résident au centre des préoccupations (ses besoins, ses attentes, ses droits, son implication dans la prise de décision…) Les outils et stratégies pour favoriser une collaboration efficace Les différents outils disponibles Enjeux et défis de cette relation triangulaire Transparence et clarté dans la communication (principes de base de la communication et de la relation d'aide, communication interprofessionnelle et interculturelle) Objectifs communs et prise de décision partagée Promouvoir le bien-être et la qualité de vie de l'usager Etude de cas et mises en situation Analyse de situations réelles rencontrées dans la pratique professionnelle Bilan de la formation et évaluation de la satisfaction des participants Alternance d'exposés théoriques, retours d'expérience des participants et analyse de situations rencontrées par les participants, mutualisation de bonnes pratiques. QCM ou étude de cas/mise en situation La formation ne nécessite aucun prérequis 2 jours, soit 14h00 Attestation de stage
Ce que vous allez apprendre
Intégrer les familles dans l’accompagnement personnalisé de leur proche
Communiquer et établir une relation de confiance avec les familles et les usagers
Identifier et utiliser des outils à disposition pour favoriser une collaboration efficace
Être en mesure de gérer les situations difficiles et l’agressivité des familles.
Objectifs pédagogiques
Programme
Présentation des objectifs de formation
Comprendre et repérer les mécanismes du fonctionnement familial. (Vécu des familles, histoire et lien avec l'usager, loyauté, secret, échanges, …).
L'entrée en institution et ses effets sur la dynamique familiale
Les décalages entre réalité de la prise en charge et attentes des familles
L'ouverture de l'établissement et/ou du service à la famille
La participation de la famille à la vie de l'établissement et/ou du service
La clarification de la place et des rôles de chacun dans l'accompagnement
La famille, acteur incontournable de l'accompagnement (son rôle de soutien, ses compétences, ses attentes, ses préoccupations, sa participation…)
Les professionnels (droits et responsabilités des professionnels vis-à-vis des familles et des usagers, en mettant l'accent sur le respect des droits individuels, la posture professionnelle…)
Les limites d'intervention de chacun
Les instances participatives
La co-construction du projet personnalisé de la personne
Respect de la confidentialité et partage d'informations
Prévenir les conflits et les situations d'agressivité avec les familles
Respecter dans la mesure du possible les préférences et les choix de l'usager et de sa famille
Impliquer les différents acteurs dans la construction de projet et prise de décision
Méthodes pédagogiques
Modalités d'évaluation
Prochaine(s) session(s) :
Nous consulter.
Prérequis
Durée
Certifications
Intervenant :
L'intervenant a été sélectionné dans le cadre d'un processus qualité spécifique. Il possède une expérience d'au moins 5 ans dans le domaine concerné, il a suivi une formation en lien avec la thématique qu'il enseigne et il est reconnu pour son expertise pédagogique.
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