SAN42

Promouvoir la bientraitance en secteur social

Ce que vous allez apprendre

Promouvoir la bientraitance au quotidien dans l’ensemble de ses actes d’accompagnement
Reconnaître les situations de maltraitance ou de risque de maltraitance et savoir comment y réagir
Mettre en place des pratiques professionnelles favorisant la bientraitance
Encourager la collaboration interdisciplinaire pour renforcer une approche bientraitante dans l’établissement

Objectifs pédagogiques

• Comprendre le cadre théorique et légal de la bientraitance, ainsi que les concepts associés

• Définir la bientraitance et l'identifier dans son environnement professionnel

• Développer une capacité à reconnaitre les signes de maltraitance et à les prévenir

• Mettre en œuvre des pratiques professionnelles bientraitantes auprès du public accueilli  

• Favoriser une dynamique d'équipe pour renforcer les pratiques bientraitantes

 

Programme

Finalité de la formation

Promouvoir la bientraitance, c'est renforcer un modèle de prise en charge et d'accompagnement des personnes accueillies en établissement centré sur leurs besoins, leurs attentes, leurs préférences. C'est favoriser l'implication des personnes accueillies dans leurs soins en les resituant dans le processus de décision les concernant. 
La bientraitance constitue une dimension majeure des démarches qualité. Elle ne se limite pas à la lutte contre la maltraitance, c'est une démarche globale, lors de l'accueil en établissement des personnes et de leur entourage, visant à promouvoir le respect de leurs droits et libertés, leur écoute et la prise en compte de leurs besoins.
Déployer la bientraitance et lutter contre la maltraitance dans les établissements accueillant des personnes adultes en situation de vulnérabilité est plus que jamais au cœur des préoccupations de la stratégie nationale 2024-2027. 
La bientraitance relève d'une démarche volontaire individuelle et collective. Cette démarche à la fois éthique, préventive et pragmatique, bénéficie autant aux personnes qu'aux professionnels. Elle permet d'assurer une qualité de vie élevée, tout en créant un cadre de travail respectueux, collaboratif et valorisant pour les équipes. 
Plus qu'une liste de pratiques interdites et de pratiques autorisées, cette action de formation sur la bientraitance est conçue comme un espace de réflexion bienveillant permettant aux équipes de (re)mettre en perspective les pratiques professionnelles quotidiennes et de se doter de nouveaux outils.  


1. Accueil et introduction à la formation

• Tour de table : présentation des participants et attentes vis-à-vis de la formation

• Introduction aux objectifs de la formation et au programme des 2 jours

• "Qu'évoque pour vous la bientraitance en un mot ?"

 

2. Comprendre les enjeux et les fondements de la bientraitance 

• Le cadre légal : 

- Lois clés (2 janvier 2002, 4 mars 2002, 2005…), charte des droits et libertés de la personne accueillie, le code de l'action sociale et des familles…

- Recommandations de bonnes pratiques professionnelles de l'HAS (RBPP)

• Stratégie Nationale de lutte contre les maltraitances 2024-2027

• Les mécanismes de signalement 

 

3. Bientraitance et gestion des signaux de maltraitance en établissement 

• La bientraitance, c'est ? La bientraitance consiste à ?  

• Bientraitance-Vigilance-Maltraitance

• Définition de la maltraitance 

• Reconnaître une situation de maltraitance (les questions à se poser)

• Les typologies de maltraitance (avec des cas pratiques pour mieux comprendre…)

• Les étapes de la conduite à tenir face à une situation de maltraitance

 

4. La bientraitance en pratique

• Les postures professionnelles bientraitantes (communication, respect des habitudes de vie, singularité de la personne, personnalisation de l'accompagnement…)

• La relation d'aide 

• L'accompagnement de l'autonomie et le respect de la dignité des personnes accueillies 

• La gestion des émotions et du stress pour maintenir une attitude bientraitante même dans des situations difficiles

 

5. S'appuyer sur les outils institutionnels pour favoriser cette démarche de bientraitance

• Les outils de la loi 2002-2 : la charte des droits et libertés de la personne accueillie, le CVS…

• Formalisation du parcours de la personne accueillie (de l'accueil à la sortie)

• Le déploiement d'une charte de bientraitance (en co-construction avec tous les acteurs)

• Questionnaire d'auto-évaluation de la promotion de bientraitance

 

6. Collaborer pour la bientraitance : une responsabilité partagée 

• L'importance du travail en équipe pluridisciplinaire 

• Le partage d'informations et la coordination des actions entre professionnels, personnes accueillies et familles 

• Travailler avec l'entourage et respecter les relations de la personne accueillie avec ses proches

 

7. Conclusion et évaluation de la formation 

• Synthèse des principaux points abordés

• Évaluation de la formation

 

Méthodes pédagogiques

Alternance d'exposés interactifs avec support visuel, brainstorming, questions/réponses, retours d'expérience des participants et analyse de situations vécues par les participants, mutualisation de bonnes pratiques.

 

Ce programme détaillé vise à fournir un équilibre entre la théorie et la pratique, en encourageant les échanges, les retours d'expérience, et la mise en situation, afin que les participants puissent intégrer concrètement les principes de bientraitance dans leur quotidien professionnel.

Une documentation pédagogique sera fournie à l'ensemble des stagiaires

 

Modalités d'évaluation

QCM ou étude de cas/mise en situation

Prochaine(s) session(s) :

Nous consulter.

Prérequis

La formation ne nécessite aucun pré-requis

Durée

2 jours, soit 14h00

Certifications

Une attestation de stage est systématiquement remise à l'issue de la formation conformément aux dispositions réglementaires.

Intervenant :

L'intervenant a été sélectionné dans le cadre d'un processus qualité spécifique. Il possède une expérience d'au moins 5 ans dans le domaine concerné, il a suivi une formation en lien avec la thématique qu'il enseigne et il est reconnu pour son expertise pédagogique.

Inscription Newsletter



Votre adresse de messagerie est uniquement utilisée pour vous envoyer les lettres d'information du site.
Vous pouvez à tout moment utiliser le lien de désabonnement intégré dans la newletter.
En savoir plus sur la gestion de vos données et vos droits.