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Nos formations : Communication interpersonnelle
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DCT02
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S’affirmer, savoir dire NON
S’affirmer davantage, exprimer son point de vue, oser dire non dans les situations professionnelles. Établir des relations claires et efficaces avec ses interlocuteurs Connaître l’affirmation de soi Mise en situation collective, en sous-groupe QCM ou étude de cas/mise en situation Besançon 2024 : Belfort 2024 : Lons-le-Saunier 2024 : Tout public La formation ne nécessite aucun pré-requis 2 jours, soit 14 heures Une attestation de stage est systématiquement remise à l'issue de la formation conformément aux dispositions réglementaires.
Ce que vous allez apprendre
Adapter sa communication dans l’objectif de préserver et développer des relations saines
Se positionner de manière assurée dans ses relations et exprimer sereinement ses limites autres
Objectifs pédagogiques
Comprendre ses comportements et ses attitudes
Défendre son point de vue de façon argumentée sans agressivité, ni manipulation
Maîtriser ses émotions et être force de proposition en adoptant de bons réflexes relationnels
Programme
Définition et intérêt
Comprendre l’origine des freins inhibiteurs, explorer les différents types de peurs et nourrir les besoins psychologiques cachés derrière
Découvrir les comportements qui permettent l’affirmation de soi
Etre ni hérisson ni paillasson
Faire le point sur son style relationnel : oser changer
Identification de ses stratégies de réussites ou d’échecs
Inventaire de ses peurs, de ses tensions
Apprécier ses comportements et ses attitudes et leurs dangers
Définir les objectifs de changement
Les principes de la communication
La communication au service de l´affirmation de soi
Les autres comportements : assertivité, fuite, manipulation, agressivité
Les enjeux de la communication non-verbale
Repérer les comportements efficaces et les comportements inefficaces
L´écoute active
Les champs pratiques de l’affirmation de soi : oser être soi
Formuler une demande claire et acceptable et exprimer ses sentiments
Dire non de façon constructive, poser ses limites
Maintenir une opposition en maintenant la relation
Donner et recevoir des signes de reconnaissance Faire de ses émotions des alliées
S’affirmer en situations difficiles : oser être assertif
Désamorcer certains conflits par la méthode DESC
Réagir face à la manipulation, à l´agressivité, aux propos déstabilisants
Répondre aux griefs, aux objections et utiliser les critiques justifiées
Développer son assertivité
Méthodes pédagogiques
Echanges d’expériences
Apports théoriques
Présentation dynamique et ludique
Modalités d'évaluation
Prochaine(s) session(s) :
1re Session : 16/05 et 23/052e Session : 03/10 et 10/101re Session : 09/05 et 16/052e Session : 07/11 et 14/111re Session : 14/05 et 21/05
Public
Tarif
900 €
Prérequis
Durée
Certifications
Intervenant :
L'intervenant a été selectionné dans le cadre d'un proccessus qualité spécifique. Il possède une expérience d'au moins 5 ans dans le domaine concerné, il a suivi une formation en lien avec la thématique qu'il enseigne et il est reconnu pour son expertise pédagogique.
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