PCRH
Les objectifs d'un diagnostic et accompagnement sont en général : Etapes : PHASE 1 : DIAGNOSTIC Entretien avec le dirigeant/ responsable / RH : explicitation de la démarche, expression des attentes Renseignements préliminaires : L’entreprise pourra être amené à communiquer Le chef d’entreprise / responsable RH renseigne un questionnaire préliminaire, qu’il fait parvenir au conseiller avant l’entretien. Ce dernier se procure les informations complémentaires nécessaires (convention, caractéristiques du secteur d’activité) Résultats attendus : Identification de la problématique et des attendus de l’entreprise Proposition d’intervention : démarche et duré Entretien individuel : Vous rencontrez un consultant pour aborder tous les aspects de la vie de votre entreprise (son histoire, son activité et ses perspectives), et les caractéristiques de sa gestion RH. Résultats attendus : Identifier les projets de la structure et mesurer les enjeux RH associés, au vu du contexte Analyser l’existant en matière d’emplois, de compétences et de gestion des Ressources Humaines, les changements engagés et à venir Repérer les atouts et axes de progrès de l’organisation et des pratiques RH mises en œuvre Evaluer les besoins en compétences clés, pratiques et outils RH Définir un plan d’action RH opérationnel (pratiques à investir, actions de développement des compétences, etc.) Modalités d’organisation : entretien avec la direction, l’interlocuteur RH, et/ou un(e) responsable opérationnel(le). Différents acteurs internes peuvent être rencontrés par le consultant. Durée estimative : 1 jour à 1,5 jour Variable en fonction du contexte et de la thématique d’intervention. Traitement et analyse des données recueillies lors des entretiens et des documents demandés (organigramme, fiches de fonction, plan de formation, etc.) Rédaction d’une synthèse de diagnostic préconisant la programmation d’actions RH ciblées. Mise en évidence d’un plan d’action / préconisations opérationnelles Modalités d’organisation : travail de production consultant Durée estimative : 0,5 à 1 jour Variable en fonction du contexte et de la thématique d’intervention. Présentation commentée du document de synthèse à l’entreprise. Remise du rapport Validation du rapport remis Hiérarchisation des actions à mettre en place (urgence, importance, impact effort, investissement, conformité juridique…) Définition du plan d’action, échanges sur la suite à donner Validation de la suite de l’accompagnement (si besoin et si souhaité par l’entreprise) Modalités d’organisation : entretien avec la direction, l’interlocuteur RH, et/ou un(e) responsable opérationnel(le), (tout autre acteur interne identifié avec la direction) Durée estimative : 0,5 jour Livrables : Proposition d’intervention méthodologique (amont) Rapport de diagnostic : contexte et objet de l’intervention, calendrier de réalisation, contexte de l’entreprise, ses projets et enjeux, les effectifs (pyramide des âges et ancienneté), l’organisation, les pratiques et outils RH, les points forts et axes de progrès Plan d’action RH avec préconisations PHASE 2 : ACCOMPAGNEMENT A l’issue du diagnostic, l’entreprise peut bénéficier d’un ACCOMPAGNEMENT du consultant afin de faciliter la mise en œuvre du plan d’actions retenu et d’évaluer la satisfaction de sa mise en place. Pour l’accompagnement du plan d’action RH, le contenu de cette étape ainsi que les modalités pourront variés en fonction de la taille, du contexte et du niveau de compétences RH de l’entreprise. Aussi, l’intervention pourra s’ajuster en fonction des contraintes de l’entreprise (délais, disponibilité RH, organisation…). Il s’agit d’une démarche sur-mesure et adaptée à la maturité RH de l’entreprise. L’apport et les outils seront donc personnalisés. Objectif : Accompagner l’entreprise sur les axes de travail en lien avec le plan d’actions défini en Etape 1, traduits en actions concrètes, priorisées dans le temps et en parallèle avec les actions menées en prévention Durée estimative 1 à 5 jours en fonction des objectifs à atteindre et de la taille d’entreprise. Selon notre expérience la durée moyenne des accompagnements RH est de 3 à 4 jours Exemples de thématiques pouvant être abordées : Résultats attendus possibles (variables en fonction des projets et de la situation de l’entreprise) : Structurer la démarche de recrutement et d’intégration Organiser les pratiques de management en télétravail Clarifier ou redéfinir le contour de certains postes : rédiger ou mettre à jour les fiches postes Elaborer un plan de développement des compétences spécifique à la sortie de crise Améliorer le dialogue social Positionner un management adpaté Travailler à la réorganisation d’un service Structurer la démarche de gestion de la polyvalence… Modalités d’organisation : séances de travail avec la direction, et/ou un(e) responsable RH, et/ou un(e) responsable opérationnel(le), et/ou tout salarié concerné. Démarche participative. En fonction de la nature de l’accompagnement Il s’agit pour l’entreprise de bénéficier d’un accompagnement sur mesure, par un consultant expert en RH. L’accompagnement réalisé devra permettre à l’entreprise de se professionnaliser, de s’outiller et de gagner en autonomie sur les thèmes RH. Ce pourquoi, nos principes d’intervention sont basés sur la co-construction et sur l’appropriation des méthodes et outils par l’entreprise bénéficiaire. Livrables : Proposition d’intervention méthodologique (amont) Les outils / supports RH co-construits lors de l’intervention sont également remis (avec accord de l’entreprise) : organigramme, cartographie des compétences, référentiels compétences, fiches de fonction, grille de polyvalence, supports d’entretiens, plan de développement des compétences… Supports d’intervention power point lorsqu’ils existent Bilan / restitution Entretiens individuels Entretiens collectifs Analyses documentataires Audits Aucune Aucun de 2 à 6 jours Aucune
Ce que vous allez apprendre
Programme
et/ou besoins du dirigeant, définition des modalités de la mise en œuvre de l’intervention
Méthodes pédagogiques
Modalités d'évaluation
Prochaine(s) session(s) :
Nous consulter.
Prérequis
Durée
Certifications
Intervenant :
Le consultant a été sélectionné dans le cadre d'un processus qualité spécifique. Il possède une expérience d'au moins 5 ans dans le domaine concerné, il a suivi une formation en lien avec la thématique qu'il enseigne et il est reconnu pour son expertise pédagogique.
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