PRO04

Rédiger des e-mails efficaces

Ce que vous allez apprendre

Gagner du temps et de l'efficacité dans la rédaction des e-mails.
Obtenir un retour rapide à vos messages en étant clair et précis

Objectifs pédagogiques

Revoir les principes de communication écrite
Rédiger des emails simples et compréhensibles
Faire preuve de courtoisie

Programme

Revoir les principes de communication écrite
- principes de base des différentes formes écrites
Gagner du temps en étant méthodique
- définir clairement les objectifs
Structurer l’email, synthétiser
- comprendre les enjeux de l’envoi pour le destinataire et l’émetteur
Rédiger un objet et un message accrocheur
- choisir les termes appropriés
- rédiger des phrases simples, courtes et faciles à comprendre
- reformuler
Soigner l’orthographe et la mise en forme
- diagnostic des erreurs courantes
- moyens mnémotechniques pour les éviter
- veiller à la lisibilité: découpage des paragraphes, envoi des pièces jointes
Faire preuve de courtoisie
- utiliser les bonnes formules d’introduction et de conclusion

Méthodes pédagogiques

Mise en situation collective, en sous-groupe
Echanges d’expériences
Apports théoriques
Présentation dynamique et ludique

Modalités d'évaluation

QCM ou étude de cas/mise en situation

Télécharger la fiche de formation

Bulletin d'inscription

Prochaine(s) session(s) :

Besançon

2024 :

1^re Session : 16/09 et 23/09

Public

Dirigeant, Employé, Cadre et agent de maîtrise

Tarif

900 €

Prérequis

La formation ne nécessite aucun pré-requis

Durée

2 jours, soit 14 heures

Certifications

Une attestation de stage est systématiquement remise à l'issue de la formation conformément aux dispositions réglementaires.

Intervenant :

L'intervenant a été selectionné dans le cadre d'un proccessus qualité spécifique. Il possède une expérience d'au moins 5 ans dans le domaine concerné, il a suivi une formation en lien avec la thématique qu'il enseigne et il est reconnu pour son expertise pédagogique.

Rédiger des e-mails efficaces

Ce que vous allez apprendre

Objectifs pédagogiques

Programme

Méthodes pédagogiques