Nos domaines

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE :

Vous guider dans l'élaboration de votre portefeuille de preuves CCE pour maximiser vos chances d'obtention de la certification.

1 jour, soit 7h00

Nos sessions

Besançon, Belfort, Vesoul, Lons-le-Saunier

1 jour, soit 7h00

Nos sessions

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE :

S'approprier les étapes de la construction d'un plan marketing stratégique.
Elaborer un plan marketing stratégiqueet le décliner en plan d’actions commerciales

21H00, soit 3 jours

Nos sessions

Besançon

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE :

Etablir un Plan d’Action Commerciale de son secteur
Analyser son portefeuille client
Réussir sa prise de rendez-vous par téléphone

2 jours, soit 14h00

Nos sessions

Besançon

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE :

- Préparer une négociation commerciale
- Conduire une négociation commerciale
- Finaliser et reporting des résultats de la négociation commerciale

35H00, soit 5 jours

Nos sessions

Besançon, Belfort, Vesoul, Lons-le-Saunier

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE :

Conduire un entretien de vente
Maîtriser les différentes phases de la vente
Acquérir la posture et le langage commercial

21H00, soit 3 jours

Nos sessions

Besançon, Belfort, Lons-le-Saunier

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE :

Maîtriser toutes les étapes d’une négociation (de la préparation au suivi).
Adapter les outils et la stratégie de négociation en fonction du contexte et des enjeux.
Savoir gérer ses émotions en situation de négociation.

14H00, soit 2 jours

Nos sessions

Besançon, Belfort, Lons-le-Saunier

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE :

Acquérir les fondamentaux de la relation client
Comprendre les règles de communication

14H00, soit 2 jours

Nos sessions

Besançon, Belfort

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE :

Mener un entretien téléphonique en adéquation avec l’image de votre structure
Utiliser une communication adaptée, en face à face comme au téléphone : esprit de synthèse, capacité à recentrer la discussion, utilisation d’un langage professionnalisant canalisant les digressions et les dérives
Développer une posture professionnelle d’accueillant

14H00, soit 2 jours

Nos sessions

Besançon

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE :

Savoir accueillir les publics difficiles
Apprendre à maîtriser les « bons comportements » dans les situations délicates

14H00, soit 2 jours

Nos sessions

Besançon

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE :

Savoir faire face aux objections ou refus
Connaître les spécificités de la prospection téléphonique

14H00, soit 2 jours

Nos sessions

Besançon

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE :

Réduire les coûts d’achat
Maîtriser et développer la fonction achat en interne
Formaliser ou approfondir vos connaissances dans les techniques du métier d’acheteur

28H00, soit 4 jours

Nos sessions

Besançon

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE :

Maîtriser toutes les étapes d’une négociation en fonction du contexte et des enjeux.
Comprendre les objectifs et attentes du fournisseur pour gagner en efficacité.

14H00, soit 2 jours

Nos sessions

Besançon

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE :

Assurer le pilotage de la gestion des stocks

21H00, soit 3 jours

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Besançon

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE :

Connaître les enjeux des incoterms.
Appréhender les incoterms comme un outil d’amélioration des transactions commerciales.
Comprendre les enjeux de la version 2020 des incoterms.

14H00, soit 2 jours

Nos sessions

Besançon

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE :

Maîtriser les aspects logistiques d'une commande ou d’une expédition à l'international

7H00, soit 1 jour

Nos sessions

Besançon

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE :

Mettre en place les différentes procédures de dédouanement
Savoir obtenir et rédiger les documents export exigés par l'administration

7H00, soit 1 jour

Nos sessions

Besançon

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE :

Connaître les moyens et techniques de paiement
Choisir les moyens et techniques de paiement les mieux adaptés à l’entreprise, selon le risque client et le risque pays

14H00, soit 2 jours

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Besançon

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE :

- Préparer la prospection commerciale sur les canaux phygitaux
- Mettre en œuvre les actions de prospection commerciale sur les canaux phygitaux
- Suivre et évaluer l’efficacité des actions de prospection commerciale conduites sur les canaux phygitaux

35H00, soit 5 jours

Nos sessions

Besançon, Belfort, Vesoul, Lons-le-Saunier