MSC04
Conduire un entretien de vente Conduire un entretien de vente Prendre contact et découvrir les besoins du client Présenter la proposition et les arguments pour convaincre Négocier le prix et répondre aux objections Conclure la vente Mise en situation collective, en sous-groupe QCM ou étude de cas/mise en situation Besançon 2024 : Belfort 2024 : Dirigeant, Employé, Cadre et agent de maîtrise La formation ne nécessite aucun pré-requis 3 jours, soit 21 heures Une attestation de stage est systématiquement remise à l'issue de la formation conformément aux dispositions réglementaires.
Ce que vous allez apprendre
Maîtriser les différentes phases de la vente
Acquérir la posture et le langage comme
Objectifs pédagogiques
Gérer ses attitudes, comportements et émotions
Développer son écoute, se dépasser dans l’expression
Programme
Quelles informations rechercher
Quelles questions poser
Repérer les pièges du client et les informations importantes
Comprendre ce que le client veut dire ou ne pas dire
S´affirmer dans la prise en charge du client, mettre en confiance
Présenter une proposition
Se distinguer des concurrents
Adapter sa démarche au type de client et au contexte
Construire un argumentaire
Convaincre
Présenter le prix
Déterminer ce qui est acceptable
Répondre aux objections les plus courantes
Repérer l´acceptation du client
Réaliser des ventes additionnelles
Préparer le suivi de la relation client et fidéliser
Méthodes pédagogiques
Echanges d’expériences
Apports théoriques
Présentation dynamique et ludique
Modalités d'évaluation
Prochaine(s) session(s) :
1re Session : 16/05, 23/05 et 30/052e Session : 03/10, 17/10 et 05/111re Session : 13/05, 21/05 et 03/06
Public
Tarif
1260 €
Prérequis
Durée
Certifications
Le stage permet d’accéder à la Certificat de Compétences en Entreprise (CCE) "Mener une négociation commerciale" recensé à l’inventaire des certifications et habilitations de la CNCP (Commission Nationale de la Certification Professionnelle)
Eligible au CPF à condition d'avoir suivi la formation MSC05.
Intervenant :
L'intervenant a été selectionné dans le cadre d'un proccessus qualité spécifique. Il possède une expérience d'au moins 5 ans dans le domaine concerné, il a suivi une formation en lien avec la thématique qu'il enseigne et il est reconnu pour son expertise pédagogique.
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