MSC18
- Préparer la prospection commerciale sur les canaux phygitaux - Déterminer les objectifs de la démarche de prospection à conduire en cohérence avec la stratégie commerciale de l'entreprise - Identifier les cibles de la démarche de prospection à mener - Constituer (ou actualiser) un fichier prospects dans le respect des modalités de traitement imposées par le RGPD - Sélectionner le type d'actions de prospection à conduire sur les canaux phygitaux - Participer à la création des contenus relatifs à l'offre et l'actualité de son entreprise en lien avec ses services marketing/communication - Mettre en œuvre les actions de prospection sur les canaux phygitaux - Construire un argumentaire commercial adapté voire personnalisé en fonction de sa cible prospect - Conduire un entretien de prospection en présentiel ou à distance - Assurer le suivi des actions de prospection mises en œuvre sur les canaux phygitaux Préparer la prospection commerciale sur les canaux phygitaux Identifier et hiérarchiser les différentes cibles et publics de prospection Sélectionner des actions commerciales et saisir les enjeux commerciaux Définir les objectifs à atteindre, les indicateurs de performance à suivre Optimiser la planification des actions, période, durée et récurrences Qualifier un fichier prospect, les infos clés sur CRM en respectant la règlementation RGPD Mettre en œuvre les actions de prospection commerciale sur les canaux phygitaux E-Mailing : concevoir un message avec la méthode AIDA Réseaux sociaux : comment générer plus de leads ? Créer des pots qui susciteront l'intérêt, anticiper le calendrier de publication Performer en phoning, avec un guide d'entretien téléphonique Attirer l'attention en face à face avec un PITCH efficace Usages et techniques à adopter pour contacter un prospect, via un compte professionnel Être performant dans la découverte des besoins : organiser le questionnement Comment mener un entretien de vente à distance, en mode visio-conférence ? Détecter rapidement le profil de l'interlocuteur et les signaux d'achat Suivre et évaluer l'efficacité des actions de prospection commerciale conduites sur les canaux phygitaux Organiser le suivi des actions de prospection : méthode, outils Concevoir des tableaux de bord : les principaux indicateurs et KPI à suivre Analyser les résultats au vu des objectifs fixés Définir les facteurs clés de réussite et actions correctives à mettre en place Méthodes actives et déductives QCM ou étude de cas/mise en situation Une attestation de stage est systématiquement remise à l'issue de la formation conformément aux dispositions réglementaires. Cette formation est éligible au CPF. Toute personne en charge du développement commercial en entreprise, ou ayant un projet de prospection. Commerciaux, technico-commerciaux, consultants, vendeurs, indépendants et assistants commerciaux Tarif CCE : 500€ en sus La formation ne nécessite aucun pré-requis 35H00, soit 5 jours Une attestation de stage est systématiquement remise à l'issue de la formation conformément aux dispositions réglementaires. Cette formation est éligible au CPF.
Ce que vous allez apprendre
- Mettre en œuvre les actions de prospection commerciale sur les canaux phygitaux
- Suivre et évaluer l’efficacité des actions de prospection commerciale conduites sur les canaux phygitaux
Objectifs pédagogiques
Programme
Méthodes pédagogiques
Mise en situation collective ou en sous-groupe, réflexions individuelles, test
Echanges d'expériences (entre les intervenants et les stagiaires, entre les stagiaires)
Apports théoriques
Présentation dynamique et ludique des apports théoriques.
Documentation remise aux stagiaires : présentation et/ou livret du contenu théorique
Modalités d'évaluation
Ce stage permet d'accéder à la Certificat de Compétences en Entreprise (CCE) "Réaliser une prospection commerciale efficace avec les outils et canaux phygitaux " (code RS6951). Recensé à l'inventaire des certifications et habilitations de la CNCP (Commission Nationale de la Certification Professionnelle).
Prochaine(s) session(s) :
Nous consulter.
Public
Tarif
2100 €
Prérequis
Durée
Certifications
Ce stage permet d’accéder à la Certificat de Compétences en Entreprise (CCE) "Réaliser une prospection commerciale efficace avec les outils et canaux phygitaux " (code RS6951). Recensé à l’inventaire des certifications et habilitations de la CNCP (Commission Nationale de la Certification Professionnelle).
Intervenant :
L'intervenant a été sélectionné dans le cadre d'un processus qualité spécifique. Il possède une expérience d'au moins 5 ans dans le domaine concerné, il a suivi une formation en lien avec la thématique qu'il enseigne et il est reconnu pour son expertise pédagogique.
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