SAN20
Optimiser la qualité de la relation soignant soignés Définir la relation de soins et ses caractéristiques dans les prises en charge à long ; Connaitre les facteurs favorisant le maintien ou la perte de la posture professionnelle ; Clarifier les conséquences d'une trop grande proximité ou d'une trop grande distance affective dans la relation de soin ; Identifier les ressources personnelles et institutionnelles pour maintenir une attitude professionnelle à travers le temps La nécessaire proximité dans les relations de soins Définition des termes : relation, relation d'aide, relation de soins Les caractéristiques de la relation soignant / soigné qui diffèrent de la relation amicale Objectif premier de la relation soignante : la progression du patient (et non l'épanouissement mutuel) Les causes et les conséquences de la perte de la posture professionnelle pour les professionnels… et pour les usagers Quelques éclairages psychologiques : projection, identification, contamination émotionnelle Pour garder une juste distance et une posture professionnelle à travers le temps Intelligence émotionnelle et empathie : l'humanité au cœur de la pratique professionnelle Exercice personnel en introspection - Réflexion individuelle et collective - Travail à partir de situations et de cas concrets apportés par les participants - Apports théoriques – Analyse de pratique - Rédaction d'un plan d'actions avec axes d'amélioration pour chacun des participant ; ; Une documentation pédagogique sera remise à l'ensemble des participants QCM ou étude de cas/mise en situation Nous consulter La formation ne nécessite aucun prérequis 2 jours, soit 14h00 Attestation de stage
Ce que vous allez apprendre
Adopter une posture de soignant facilitant dans la durée la qualité de la relation avec le patient
Objectifs pédagogiques
Programme
Le concept de la vulnérabilité : conséquences pour le patient, pour les proches, pour les professionnels
Le partage de l'intimité, partage imposé dans les relations de soins
Impact du facteur temps dans les prises en soins de longue durée
Affinités personnelles et liens amicaux : quelle place dans le tissage de la relation aux usagers ?
La rencontre initiale : rencontre entre deux statuts (professionnel / patient) et non deux individus
Spécificité de la dynamique relationnelle marquée par l'anticipation, la réflexion, les résultats attendus des actions à mener
La relation est définie comme devant disparaitre lorsque le patient ne relève plus des compétences du professionnel (autonomie, guérison, transfert…)
Le paradoxe relationnel vécu dans le soin à long terme : investi… mais pas trop près
Amitié ou antipathie : quand ils prennent le pas sur la relation professionnelle, quelles sont les conséquences pour la relation de soin, et pour les collègues ?
L'insécurité générée par la perte du cadre de travail professionnel : insécurité du patient, de ses proches, du professionnel, des collègues.
Les risques d'usure émotionnelle et d'épuisement professionnel
Responsabilité et engagement dans la relation au patient et à ses proches : les contours et les limites de sa mission professionnelle
Bonne alliance thérapeutique / bonne distance thérapeutique : éclairage de l'analyse transactionnelle
Les différentes dimensions du cadre professionnel : déontologie, chartes, valeurs
La dimension contractuelle dans la relation d'aide : face à la vulnérabilité d'un individu, définir collectivement un projet
Les dispositifs collectifs et individuels de réflexion et analyse à distance
Méthodes pédagogiques
Modalités d'évaluation
Prochaine(s) session(s) :
Nous consulter.
Tarif
Prérequis
Durée
Certifications
Intervenant :
L'intervenant a été sélectionné dans le cadre d'un processus qualité spécifique. Il possède une expérience d'au moins 5 ans dans le domaine concerné, il a suivi une formation en lien avec la thématique qu'il enseigne et il est reconnu pour son expertise pédagogique.
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