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L’essentiel de La communication dans les relations interpersonnelles en situation professionnelle

Développement personnel - Communication

DCT 001

Mettre en œuvre un mode de communication adapté aux différents profils comportementaux et de développer la qualité de ses relations interpersonnelles. Développer son leadership et de maîtriser les techniques de persuasion Maîtriser les techniques de prévention et de médiation permettant de gérer les situations difficiles dan...

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Besançon

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Les fonctions de bases de la bureautique (Pack Office®)

Bureautique / Informatique

BUR 210

Organiser les fichiers sur votre disque dur Créer un document simple avec Word® Créer un tableau simple calculé avec Excel® Naviguer sur Internet en sécurité et d’envoyer et recevoir des mails 

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Cours collectifs semi intensif

Langues

LAN 150

Développer une approche communicative dans les échanges de la vie professionnelle et sociale grâce à une pratique intensive de la langue cible

5 jours
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Formation initiale Sauveteurs Secouristes du Travail (SST)

Qualité / Sécurité / Environnement

SEC 06

Etre capable d’intervenir efficacement, face à une situation d’accident du travail, en portant secours à la (ou les) victime(s). Intervenir en toute sécurité sur une situation dangereuse sur son lieu de travail.

2 jours

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Les enjeux et les fondamentaux du digital pour la PME

Digital

NTC 100

Acquérir les connaissances nécessaires concernant les enjeux et les fondamentaux du digital pour la PME Savoir définir les axes de communication nécessaires à son développement sur Internet

2 jours
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Adapter son management pour prévenir les risques psychosociaux

Management stratégique et opérationnel

MAN 037

Intégrer la prise en compte des RPS dans son management, identifier et cerner les points de vigilance, les points d’appui Discerner les situations à risque, analyser, répondre aux situations relevant du management

2 jours

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Optimiser l’efficacité de sa communication interpersonnelle

Développement personnel - Communication

DCT 002

Mettre en œuvre un mode de communication adapté aux différents profils comportementaux et développer la qualité de ses relations interpersonnelles

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Acquérir les techniques générales de vente

Relation clients - Commercial - Achats - Export

MSC 040

Conduire un entretien de vente Maîtriser les différentes phases de la vente Acquérir la posture et le langage commercial

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Être autonome avec Word® Excel® et Powerpoint®

Bureautique / Informatique

BUR 211

Mettre en forme un document, créer un mailing, gérer un document long (compte-rendu…) Optimiser les calculs Excel, créer un graphique simple et gérer une liste de données Créer un diaporama simple à l’aide d’un modèle existant

3 jours

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Tenir une comptabilité de base

Comptabilité - Gestion - Finances

GFC 070

Tenir la comptabilité complète d’une PME/PMI, de l’enregistrement des pièces comptables jusqu’à l’élaboration de la liasse fiscale

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